质量审核是不是寻找不符合？

CK_Energy

读到朱兰质量手册7版第9章，本章要点3.

Experienced auditors often can discover opportunities for improvement as a by-product of their search for nonconformance to stated needs.
中文版：经验丰富的审核员经常发现可以改进的机会，这是他们寻找不符合规定要求的副产品。

这里有表达审核的目的是寻找不符合项的意思。
个人觉得不对，这样容易树立对立情绪。审核目的不是为了找茬，而是为了证明大家是符合的，同时如果发现改进机会。这样一来就是一个战壕的战友，审核开展会顺利很多，配合度会提高。而且得说到做到，寻找不符合项意味着要追责，纠结过去，发现改进机会意思是如何做的更好，面向未来。
审核结束总结时，一定要说做的好的地方，印证前面审核主要是确认符合性，然后再说改进机会，说哪些能做的更好。
大家觉得呢？

tiaxuan

审核之所以做得烂，就是大多数认证机构教审核员把寻找符合性证据作为借口和理由，对发现的受审核方存在的问题选择性失明，然后说审核是一个抽样的过程，没发现问题是正常的，这样就能顺利地把证书卖出去
其实审核不是刻意“寻找”证据，而是让受审核方提供证据，或者通过查阅、提问和观察获得证据，将证据对标评估是否符合。

golfgti

谢谢分享

pdcicbt

谢谢分享

flyerchang

tiaxuan 发表于 2024-3-2 23:27
审核之所以做得烂，就是大多数认证机构教审核员把寻找符合性证据作为借口和理由，对发现的受审核方存在的问 ...

赞同

江山如此多娇

tiaxuan 发表于 2024-3-2 23:27
审核之所以做得烂，就是大多数认证机构教审核员把寻找符合性证据作为借口和理由，对发现的受审核方存在的问 ...

感谢分享

samtang

hzn

CK_Energy

tiaxuan 发表于 2024-3-2 23:27
审核之所以做得烂，就是大多数认证机构教审核员把寻找符合性证据作为借口和理由，对发现的受审核方存在的问 ...

赞同。感谢分享感悟。
这已经不是好好审核了，属于睁一只眼闭一只眼，放水的问题，审核员道德素养的问题，目的为了卖证，的确很普遍。

kamire

手册这句话说得一点都没错，但是你不能断章取义。朱兰在这里可没有说审核的“全部”就是寻找不符合项。就像你在审核的时候，也不能把自己搞得像辅导老师一样去完完全全让对方给出正向符合性的证据认为对方符合一样，这样就不需要现场审核，自评就得了。

大家都说得没有错，只是你不能走一个极端