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ITSS十讲 - 第八讲：公司实施和评估ITSS的过程.pdf
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ITSS十讲 - 第九讲：成熟度评估方法和要点.pdf
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ITSS十讲 - 第六讲：成熟度模型与通用要求的区别.pdf
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ITSS十讲 - 第七讲：交付规范.pdf
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ITSS十讲 - 第三讲：ITSS运维通用要求.pdf
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ITSS十讲 - 第十讲：ITSS应急响应规范授课讲义.pdf
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ITSS十讲 - 第四讲：能力人员资源管理.pdf
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ITSS十讲 - 第五讲：过程与技术管理.pdf
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ITSS十讲－第二讲：ITSS的框架及蓝图.pdf
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ITSS十讲－第一讲：ITSS的现状及未来发展.pdf
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