日本品质管理大师，品管圈QCC之父石川馨(Kaoru Ishikawa)

品质协会

石川馨(Kaoru Ishikawa)

石川馨(Kaoru Ishikawa)是日本著名的品质管理大师，品管圈QCC之父，1915年，出生于日本，1939年，毕业于东京大学工程系，主修应用化学，1947年，他在大学任副教授，1960年，获工程博士学位后被提升为教授。他的《品质控制》 (Quality Control) 一书获“戴明奖 ” 、“日本 Keizai 新闻奖”和“工业标准化奖”。1971年，其品质控制教育项目获美国品质控制协会“格兰特奖章”。

石川是 20 世纪 60 年代初期日本“品质圈”运动的最著名的倡导者。1981年，他在纪念日本第 1000 个 QC 小组大会的演讲中，描述了他的工作是如何将他引入这一领域的。

“我的初衷是想让基层工作人员最好地理解和运用品质控制，具体说是想教育在全国所有工厂工作的员工；但后来发现这样的要求过高了，因此，我想到首先对工厂里的领班或现场负责人员进行教育。 ”

1968年，石川馨出版了一本为 QC 小组成员准备的非技术品质分析课本-《品质控制指南》 (Guide to Quality Control) 。

石川馨的名字是与戴明和朱兰访日后 1955—1960 年发起“全面品质控制 ”运动相联系的。在此系统下，日本从高层管理人员到底层员工都形成了品质控制的观点。品质控制的概念和方法可用于解决生产过程中出现的问题；用于进料控制和新产品设计控制；用于分析、帮助高层管理人员制定和贯彻政策；用于解决销售、人员、劳动力管理和行政部门问题。此项活动之中还包括品质审核 —— 内部审核和外部审核。

在他的学说中，石川馨强调有效的数据收集和演示。他以促进品质工具如帕累托图和因果(石川或鱼骨)图用于优化品质改进而著称。石川馨认为因果图和其他工具一样都是帮助人们或品质管理小组进行品质改进的工具。也因为如此，他主张公开的小组讨论与绘制图表有同等的重要性。石川图表作为系统工具是有用的，可以用它查找、挑选和记录生产中品质变化的原因，也可以使它们之间的相互关系有条理。

至理名言：标准不是决策的最终来源，客户满意才是。

他认为推行日本的品质管理是经营思想的一次革命，其内容归纳为6项：

1. 品质第一；2. 面向消费者；3. 下道工序是顾客；4. 用数据. 事实说话；5. 尊重人的经营；6. 机能管理。

日本品质管理大师，品管圈QCC之父石川馨(Kaoru Ishikawa)
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《质量管理入门》(石川馨)
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石川馨 班组长质量管理教材（A册）
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石川馨 班组长质量管理教材（B册）
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华为公司QCC品质圈：QCC 7大手法 (65页)
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QC手册，QCC学习手册，青岛海尔和华映光电2个QCC案例
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QCC.国家优秀QC小组成果案例(管理型).pdf
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QCC.国家优秀QC小组成果案例（现场型）
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QCC.国家优秀QC小组成果案例（攻关型）
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有趣的QCC活动案例-汉堡店的故事让你学会QCC活动部骤
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DEMING-R

标准不是决策的最终来源，客户满意才是。

emop

电子书的裢接失效了。谢谢分享。

鄂F8888

连接取消了但也感谢分享

叶平

谢谢分享。。。

nanfeng36

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扬帆逐梦

长见识了，感谢。

chokokukin

吉梨苹果

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可惜没有链接了！！

lurenjia2011050

感谢分享

lbj

謝謝分享

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连接失效了