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客户品质主管来我们工厂,然后我该怎么办

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发表于 2024-4-17 17:09:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
客户问我有没有出货报告,我说没有,有没有来料报告我说没有,有没有制程报告,我说没有,我说我是刚来的,现在这些我正在搞,我这样回答我是不是快要提桶了,,,,,本来就是没有啊,我这品质主管手下一个人都没有,全部都是检查外观的,我也很无语,回答说有,我真拿不出来啊、!
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发表于 2024-4-18 10:02:12 | 显示全部楼层
其实吧 实话实说反而能得到客户认可,毕竟你是刚来。个人建议你可以跟客户谈一下你后期怎么规划,怎么保证品质,然后可以约客户两月后再来一次,这次可以让客户提出一些整改项。最重要的公关关系紧密。

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 楼主| 发表于 2024-4-17 19:03:37 | 显示全部楼层
yangazhipk 发表于 2024-4-17 18:09
你真行啊,客户来审核,你都不准备一下的

我都不知道啊,老板也不说,我也不认识啊,我是新人啊

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发表于 2024-4-17 18:09:28 | 显示全部楼层
你真行啊,客户来审核,你都不准备一下的

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发表于 2024-4-17 17:21:46 | 显示全部楼层
看你自己啥工作,没待遇没人趁早跑路 其次看下客户来你们工作的目的;审厂还是参观;还是其他. 这些东西想搞定也容易.

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发表于 2024-4-17 17:41:08 | 显示全部楼层
该干嘛干嘛呗,要是领导想让你背这个锅你也只有认了

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发表于 2024-4-17 17:44:41 | 显示全部楼层
不会提桶的,客户知道你们这样的工厂的,客户也不傻
深圳宝安西乡有一起打网球的小伙伴吗?一起来打网球吧

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发表于 2024-4-17 17:46:43 | 显示全部楼层
我去供应商那边,有遇到类似的情况,有一家供应商让我印象深刻,连品质人员都没有,我问他这样品质如何保证的?对方回答说:我们全员质量.........

点评

秀,是你么  发表于 2024-4-18 10:09
这个厉害了  发表于 2024-4-18 09:49
全面质量管理  发表于 2024-4-18 08:36
nb回答  发表于 2024-4-17 19:19

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发表于 2024-4-17 18:13:25 | 显示全部楼层
我这边也遇到过。不过对他们来说都是老熟人了,知道该怎么操作

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 楼主| 发表于 2024-4-17 19:05:22 | 显示全部楼层
我也是服了,我问老板,问之前管一点品质的大姐,问她有报告吗?说有的,然后找了半个小时,然后说不知道扔哪里去了

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发表于 2024-4-17 19:14:47 | 显示全部楼层
新客户就有点悬,老客户,他们也知道你的底
论坛里有对矿山企业安全管理熟悉的人才吗?需要辅导。

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 楼主| 发表于 2024-4-17 19:36:53 | 显示全部楼层
老客户了,还问我制程尺寸怎么管控,出货尺寸怎么管控,我晕,制程没人,出货就是现合,没有测量的:L

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发表于 2024-4-17 20:00:12 | 显示全部楼层
没人咋干活?  先把出货卡起来,没品质主管签字的出货报告不让发,他们自己发,出问题别找品质,不过签完字也会出题,但是程序要先走出来,在慢慢往前卡,车间,进料……

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发表于 2024-4-18 01:15:10 | 显示全部楼层
盖不住也不能骗客户吧免得失去信任,我觉得可以告知现状,但是要给出改善计划
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