质量手册、程序文件？

zhou136731 · 发表于 2024-4-28 16:31:10

公司的质量手册是干嘛的，作用是什么？程序文件是干嘛的？跟质量手册有何关系？谁能给小白解答？

moyan · 发表于 2024-4-29 08:32:21

看這個，提綱挈領

kamire · 发表于 2024-4-28 18:36:34

按国标：手册对质量体系作概括表述、阐述及指导质量体系实践的主要文件，是企业质量管理和质量保证活动应长期遵循的纲领性文件。
程序文件：用过程方法的方式来识别你们公司运行的各个流程，程序文件就是各个流程的标准化作业指导。

手册和程序文件的关系？---手册是纲领性文件，程序文件是具体的作业指导，这就有点像宪法和各个部门法的关系。
但你如果说程序文件是由手册诞生的，那是不准确的。

254108657 · 发表于 2024-4-28 18:42:50

质量手册是描述品质可视化目标、绩效、组织架构，是大纲。有质量手册才可以往下梳理程序文件。
举个例子，质量手册规定公司几个部门，部门主管是谁。有人了、有部门了，才能把各部门的工作分配下去。

但时未到 · 发表于 2024-4-28 16:57:29

手册是一级文件且延生出程序文件

zhou136731 · 发表于 2024-4-28 17:04:05

但时未到发表于 2024-4-28 16:57
手册是一级文件且延生出程序文件

x86438751 · 发表于 2024-4-28 17:06:43

质量手册是纲领性文件，主要作用是说明或声明，程序文件是具体的实施操作办法

lemonkey · 发表于 2024-4-28 18:47:06

MrWu · 发表于 2024-4-29 08:00:58

学习

denniszhu · 发表于 2024-4-29 08:04:46

114729789 · 发表于 2024-4-29 08:14:15

学习来的

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