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售后7D和售后1M1S是指什么?

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发表于 2024-5-10 16:58:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
配套厂家特殊要求:售后7D和售后1M1S≤1‰是指什么?
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发表于 2024-5-10 17:37:40 | 显示全部楼层

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发表于 2024-5-11 07:44:19 | 显示全部楼层
最好问客户
不想当保安的品质人,不是合格的门卫!!!

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发表于 2024-5-11 08:34:22 | 显示全部楼层
售后1MIS是千台累计故障率,就是使用不超过1个月,每1000台个故障数1.

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发表于 2024-5-11 08:37:04 | 显示全部楼层
这个特殊要求中的"售后7D"表示售后服务在产品交付后的头7天内,而"售后1M1S"指的是售后服务在产品交付后的头一个月内,包括一次免费的维修和一次免费的更换服务。而"≤1‰"表示要求在一千份售后服务中,不超过1份出现问题,也就是说,在所有售后服务中,产品问题发生的比例要控制在千分之一以下。
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发表于 2024-5-11 08:44:37 | 显示全部楼层
njkiller 发表于 2024-5-11 08:37
这个特殊要求中的"售后7D"表示售后服务在产品交付后的头7天内,而"售后1M1S"指的是售后服务在产品交付后的 ...

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发表于 2024-5-11 08:45:46 | 显示全部楼层
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发表于 2024-5-11 08:46:13 | 显示全部楼层
服务月数 (Months in Service - MIS)  定义为最终客户使用车辆的时间段。通常的假设是使用 30 天相当于指数单位(30 天 = 1.0 MIS)。
最常见的时间段是:事故发生的 3 个月 (3 MIS),从最终客户购买车辆之日算起,直到向经销商报告问题,12 (12 MIS) 和 24 (24 MIS) 个月。
一般按上产月统计3MIS\6MIS\12MIS

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发表于 2024-5-11 08:54:05 | 显示全部楼层
谢谢分享

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发表于 2024-5-11 09:03:09 | 显示全部楼层
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