请教老师关于综合合格率的计算问题

xmas78376

我们公司有三个大工序 为A B C工序。其生产流程为A>检验>B >检验>C>最终成品。
我们要计算A、B、C三个工序的综合合格率。
现在有两种意见
意见1、A工序综合合格率=（A工序检验量-A工序检验废品）/A工序检验量
意见2、A工序综合合格率=（A工序检验量-A工序检验废品-B工序因A工序原因废品-C工序因A工序原因废品）/A工序检验量
本人一直坚持意见2，认为综合合格率应该是在全公司全工序的角度上去考虑。
请教各位老师，哪个更合理，望给出具体的理由。

sara00606

谢荣

ccc72

你这个综合合格率词比较特殊，其实意见2应该是工序一次通过合格率的说法，如果你要计算各工序的合格率，建议你用意见一，如果你想站在公司整体角度，你可能还得考虑客诉等后续产生的问题，所以看看你是怎么考虑使用这个量化的值得的，一般没有特殊情况，最好就简单化。

huanglake

个人意见：
1，如果没有人支持你的观点，你是否有别的大家比较认同的统计方法？
2，用很专业的术语和方法，非质量人一般没有兴趣去接受和研究对错。
3，挖掘其他部门需要什么样的统计分析（这个时候的统计和分析可能是很粗糙的），根据他们认可的规则，给他们完善统计分析方法及结果，这样他们会比较容易接受。
4，质量人不要直接简单的运用质量工具，那个是针对能接受的人，对门外汉需要抓住他们的需求点，而不是简单的教育和争辩。

lurenjia2011050

建议意见一，不合格率的统计目的主要是反应工序质量状况

flyerchang

第二种算法好