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求教,IMDS帐号,一年未登录,进不去,如何处理,感谢

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发表于 2024-6-11 11:48:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
请教一个问题,公司IMDS帐号一年未登录,进不去,系统显示联系管理员,可是我本人就是管理员也处理不了,请问如何操作?

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 楼主| 发表于 2024-6-12 08:12:39 | 显示全部楼层
非常感谢各位同仁的帮助,目前问题已经解决;
解决方案:
1.致电IMDS客服,核对公司帐号信息,一分钟内IMDS会发送新密码到注册邮箱;
2.邮件发送IMDS中心,1-2天内解决;
此次解决采用的是第一种方案,有同样问题伙伴,可参考

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发表于 2024-6-12 07:46:50 | 显示全部楼层
找官方客服,应该就可以搞定。

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发表于 2024-6-11 19:48:31 | 显示全部楼层
imds-eds-helpdesk-china@hpe.com
发邮件给他,一切皆可搞定

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发表于 2024-6-11 13:03:13 | 显示全部楼层

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发邮件给IMDS的官方

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 楼主| 发表于 2024-6-11 13:09:44 | 显示全部楼层
hchchenyinjun 发表于 2024-6-11 13:03
发邮件给IMDS的官方

这是唯一处理方案吗,请问了一个前辈也是这样说的

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发表于 2024-6-11 13:09:58 | 显示全部楼层

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有没有官方的客服可以问一下

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发表于 2024-6-11 13:12:22 | 显示全部楼层

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是不是服务期过了,需要续费呢?

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 楼主| 发表于 2024-6-11 13:24:48 | 显示全部楼层
欧贝贝 发表于 2024-6-11 13:09
有没有官方的客服可以问一下

有官方客服,稍后问下,谢谢

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 楼主| 发表于 2024-6-11 13:26:20 | 显示全部楼层
wenzhu712 发表于 2024-6-11 13:12
是不是服务期过了,需要续费呢?

没有提示服务过期,只是说登录不进去,要联系公司内部管理员,就算过期帐号应该还是可以登录的

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发表于 2024-6-11 14:19:37 | 显示全部楼层

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过期账号应该是上锁了,你可以就此问题致电官方,报一下用户名,官方会给你开锁,然后就可以登上了
凛冬已散,星河长明
百度网盘名:uvflrm,添加请备注来意。

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 楼主| 发表于 2024-6-11 14:23:54 | 显示全部楼层
看不见的猫 发表于 2024-6-11 14:19
过期账号应该是上锁了,你可以就此问题致电官方,报一下用户名,官方会给你开锁,然后就可以登上了 ...

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