不符合项的原因分析太难了

ZNGY1001

请各位大神帮忙~~

以下是客户开出的不符合项

1、公司有新的检测设备，未见量测设备方面的变更；（实际情况：有变更程序，也一年进行至少3次的培训，有些部门就是不当回事）

2、控制计划中砷烷、磷烷含量检测设备定义为ICP-MS7700,与实际使用不一致。（实际情况：编制控制计划时，其中的检测设备内容是检测科提供了错误的信息，在评审的时候也没有发现错误）

请问这个怎么进行5why分析？

jimmy2024

1. 如果有实际变更，那就走变更控制流程，另外，既然提到了培训需求，在纠正措施里把这个提出来并实际执行，是不是就可以了
2. 先更改控制计划使用正确的检测设备，至于检测科提供的错误信息，先从设计侧查起，看下到底需要哪一种检测设备，更新控制计划，更新检测流程，

月夜Enola

这两个问题点建议最后一个why的回答都是改文件，程序文件有规定那就改作业指导书，不然不好关闭。我刚经历IATF审核，也是因为程序文件里有，但是执行不到位，写加强培训给审核老师退回来了

wahah

看这不符合项，你们化学检测实验室管理很混乱啊，检测能力都存疑。可以要求实验室按ISO17025建立管理体系，增加检测设备有设备台账，控制计划有质量控制计划。不符合项按实际原因写就行

Derek.deng

这个简单呀，就是缺乏监督；控制方法，分层审核。

leaper

谢谢分享

CZQ18814302809

wenzhu712

学习

清水流沙

65537558

太太太太太太太太太太太太太太太难了

等暴富呢

大神快来帮忙分析分析~想学习一下

dqs123

再难也要自已去学着分析，否则，后面还是不会