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让步接收存在的意思在哪里?

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发表于 2024-6-20 10:38:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
很多时候会有让步接收的情况出现,很多时候也都有同意让步接收;

那么问题是:既然同意让步接收了,说明产品是可以正常使用,也不会引起客户抱怨,那直接改标准不就好了?
请教大神指点一二!
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发表于 2024-6-20 13:40:26 | 显示全部楼层
魂骨熬汤 发表于 2024-6-20 13:26
希望贵司一直都是这样执行的,不合格就是不合格,直接报废,不用沟通。 ...

我只是发表看法,你何必阴阳怪气

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发表于 2024-6-20 16:32:55 | 显示全部楼层
我认为作为生产艰难的民营企业来说,让步接收既是无奈之举,又是想不停的试探客户的底线,无奈在于不管是来料异常。还是企业生产造成的异常,一刀切的不接收在成本上会有很大的损失,试探客户的底线在于产品已经生产出来,既然在讨论让步接收的问题,那么异常就应该不会很严重,就是在赌客户在意不在意了。总之也都是无奈之举。

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发表于 2024-6-20 16:30:08 | 显示全部楼层
llm1225 发表于 2024-6-20 11:12
你的让步接收顾客签字确认了吗?如果确认了,表示顾客认可。大多数,都是内部让步,顾客都不知道,但是内部 ...

仁兄言之有理,让步接收无非就是客户没发现就这么过去了,发现了退回来谁也不用埋怨谁。

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发表于 2024-6-20 10:46:25 | 显示全部楼层
让步接收是一种不得已而存在的情况,这时接收者是顾客,一般是供应商提出申请,让步接收要有数量或时间限制,虽然能用,但本质还是“不合格品”,若改标准,就成啦“合格品 ”。

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 楼主| 发表于 2024-6-20 11:01:09 | 显示全部楼层
XIAOJV 发表于 2024-6-20 10:46
让步接收是一种不得已而存在的情况,这时接收者是顾客,一般是供应商提出申请,让步接收要有数量或时间限制 ...

还是利益主导了品质;本质是不合格品,就不该接收

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发表于 2024-6-20 11:12:08 | 显示全部楼层
你的让步接收顾客签字确认了吗?如果确认了,表示顾客认可。大多数,都是内部让步,顾客都不知道,但是内部谁有权放行呢,大家就得评估,记录让步的东西,有问题大家承担。

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发表于 2024-6-20 11:37:02 | 显示全部楼层
XIAOJV 发表于 2024-6-20 10:46
让步接收是一种不得已而存在的情况,这时接收者是顾客,一般是供应商提出申请,让步接收要有数量或时间限制 ...

作为一名品质负责人,用完美的眼光,去认真对待生活中不完美的事情。

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 楼主| 发表于 2024-6-20 13:00:34 | 显示全部楼层
llm1225 发表于 2024-6-20 11:12
你的让步接收顾客签字确认了吗?如果确认了,表示顾客认可。大多数,都是内部让步,顾客都不知道,但是内部 ...

总结:有锅一起背

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发表于 2024-6-20 13:21:01 | 显示全部楼层
让步接收本身就是不合格品,如果改标准就相当于降低质量。任何公司和客户不会和长期接受让步的不合格品,所以,更不会让现在可以让步的不合格,永久当成合格品。

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发表于 2024-6-20 13:21:33 | 显示全部楼层
同感,不合格就不合格,何必让步,有第一次让步,就有再二再三

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发表于 2024-6-20 13:26:33 | 显示全部楼层
等暴富呢 发表于 2024-6-20 13:21
同感,不合格就不合格,何必让步,有第一次让步,就有再二再三

希望贵司一直都是这样执行的,不合格就是不合格,直接报废,不用沟通。
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