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从胖东来网上的事例看,它的质量管理是什么水平?

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精华

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发表于 2024-7-12 08:41:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 DoctorWho 于 2024-7-12 15:31 编辑

各位能不能根据经验评估一下。


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精华

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发表于 2024-7-12 09:32:29 | 显示全部楼层
亲身体验过胖东来的购物现场,现场基本和其它大型超市差不多,没有太明显的区别,主要是胖东来能明确告诉你商品的价值,能承担他所承诺的质量,所以能承担责任这是最主要的,其次员工关怀做的比较好,让员工有归属感

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精华

品质协会中级会员

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发表于 2024-7-12 09:14:01 | 显示全部楼层
首先出了问题能认,能承担责任这是做企业必要的操守,胖东来表现的舆论形象就是爱护员工,民主,某些商品价格低廉,反过来带入这种场景,员工也会很努力工作,有职业操守,但现实恰恰相反,仔细想想能曝出如今的食品卫生问题,可见日常管理just so so

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精华

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发表于 2024-7-12 09:02:15 | 显示全部楼层
有人情味的法治

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发表于 2024-7-12 09:08:00 | 显示全部楼层
以顾客为关注焦点、领导作用、全员积极参与、关系管理这几个做的还可以

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发表于 2024-7-12 09:18:03 | 显示全部楼层
同一类型的企业才好比较,胖东来对标的应该是沃尔玛。在我看来沃尔玛这种超市的质量管理也就是那样,和世界一流的卓越企业比还差得远,所以相对来说,胖东来差得更远。
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