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《TCAQ10201-2020 质量管理小组活动准则》是中国质量 协会在2020年发布的，旨在规范和指导 质量管理小组（QC小组）的活动。该准则的发布是为了适应时代的发展，对质量管理小组活动的要求进行了科学的、与时俱进的升级。以下是关于《TCAQ10201-2020质量管理小组活动准则》的详细解读。 一、QC小组活动概述 1. QC活动的定义 质量管理小组（QC小组）是指在生产或 工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的而组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。 2. QC活动的历史 QC活动起源于20世纪50年代的 美国，由 戴明教授提出质量管理概念。1954年， 朱兰教授进一步完善了质量管理的内容。1962年， 日本石川馨博士创立了QC小组，用于有计划地大量提高生产力。 3. QC活动的目的和意义 QC小组活动的宗旨在于提高员工素质，激发职工的积极性和创造性；改进质量，降低消耗，提高经济效益；建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。其作用包括开发智力资源，发掘人的潜能，提高人的素质； 预防质量问题和改进质量；实现全员参与管理；改善人际关系，增强人的团结协作精神；提高管理水平；提高职工的科学思维能力，组织协调能力，分析与解决问题的能力；提高顾客的满意程度。
二、QC小组活动的程序与关键1. 问题解决型课题定义与活动程序 问题解决型课题是指小组针对已经产生不合格或不满意的生产、服务或管理现场存在的问题进行 质量改进，所选择的活动课题。这类课题的活动程序包括定义问题、分析原因、制定对策、对策实施、效果检查、制定巩固措施等。 2. 创新型课题的活动程序 创新型课题是指小组针对实际问题，提出新的解决方案或改进方法，进而实施并评估效果的活动。这类课题的活动程序包括选择课题、现状调查、设定目标、分析原因、提出方案并确定最佳方案、制定对策、对策实施、效果检查、制定巩固措施等。
三、质量管理小组活动准则的主要变化《TCAQ10201-2020质量管理小组活动准则》与之前的版本相比，主要变化如下： 四、质量管理小组活动的常用统计方法质量管理小组活动过程中应适宜、正确地应用统计方法，对收集的数据和信息进行整理、分析、验证，并作出结论。常用的统计方法包括调查表、排列图、因果图、 直方图、控制图等。 为了确保质量管理小组活动的有效性和持续改进，需要进行现场评审和成果评审。评审的目的是检查小组活动的过程和结果是否符合准则要求，是否达到了预期的效果。 结语《TCAQ10201-2020质量管理小组活动准则》为企业提供了科学、规范的质量管理小组活动指导，有助于提高员工素质，激发员工的积极性和创造性，改进质量，降低消耗，提高经济效益。通过遵循这一准则，企业可以更好地应对市场变化，提升竞争力。
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发表于 2024-7-22 08:12:53
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