IATF16949-2016是国际汽车行业质量管理体系的标准,它旨在持续改进生产效率和产品质量,同时确保车辆及汽车部件满足法律法规及顾客要求。以下是关于IATF16949-2016审核方法与技巧的详细解释。 1. 外审员审核关注点资深外审员在审核过程中会关注以下几个关键点: 2. 审核过程中能展示各过程指标以及目标在审核过程中,审核员会检查组织是否能够展示各过程指标以及目标,并深入评估这些指标和目标的合理性和有效性。此外,审核员还会关注员工对于产品质量和产品实现过程的质量意识,确保这些意识已经融入到操作上岗培训中。 3. 监视顾客满意根据IATF16949-2016标准,组织应通过对内部和外部绩效指标的持续评价来监视顾客对组织的满意度,以确保符合产品和过程规范及其他顾客要求。绩效指标应基于客观证据,包括但不限于已交付零件的质量绩效、对顾客造成的干扰、使用现场退货、召回和保修(在适用情况下)、交付时间安排的绩效以及与质量或交付问题有关的顾客通知,包括特殊状态。 4. 避免常见的质量问题在准备IATF16949认证审核时,企业需要注意避免常见的质量问题。例如,在第四章容易发生的问题中,有些外部支持场所认证机构纳入了审核的范围,但在组织的质量体系的范围里没有描述;对于一些集团审核的案子,特别是有多个支持场所的,由于在质量体系范围没有清晰的定义清楚,导致有些支持场所没有覆盖;未识别产品安全的要求;顾客特殊要求识别不充分。这些问题都可能在审核过程中引发不符合项。 综上所述,以上就是关于IATF16949-2016审核方法与技巧的一些关键点。希望这些信息能够帮助企业在IATF16949认证审核中更好地准备,并顺利通过认证。
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