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和客户由加工变成OEM关系,需要注意哪些问题和资料变更?

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发表于 2024-7-30 09:07:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
客户没变,原来是客户提供原材料,我们加工,现在变成我们采购,需要给客户重新确认哪些资料?
1. 问答、交流探讨的帖子,回帖时,请不要发纯表情等无价值回帖,无意义,太多了影响用户体验,经常这样账号会被扣分甚至禁号的;
2. 品质协会是个学习、交流分享的平台,所有资料和内容归作者和版权方所有,需要正版标准、资料的请去相关的官方网站等平台购买。

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发表于 2024-7-30 09:32:57 | 显示全部楼层
以下是需要重新确认的一些主要资料和信息:
1. 产品规格书(Product Specification Sheet)
  • 重新确认产品的详细规格和技术参数,确保采购的原材料符合客户的要求。
  • 包括尺寸、颜色、材质、质量标准等。
2. 物料清单(Bill of Materials, BOM)
  • 提供详细的物料清单,列出生产所需的所有原材料及其规格、数量。
  • 如果有特殊要求或者替代材料的可能性,也需要明确说明。
3. 样品确认(Sample Approval)
  • 在开始大批量生产之前,提供样品给客户确认。
  • 样品应代表最终产品的质量和外观,确保客户满意后再进行大规模生产。
4. 成本核算与报价(Cost Calculation and Quotation)
  • 由于采购原材料的成本可能会有所不同,需要重新计算产品成本。
  • 向客户提供更新后的报价单,确保价格合理并与客户达成一致。
5. 交货期(Delivery Schedule)
  • 由于供应链的变化可能会影响生产周期,需要与客户重新确认交货时间。
  • 如果存在任何延期的风险,应提前与客户沟通并取得同意。
6. 质量保证协议(Quality Assurance Agreement, QAA)
  • 与客户协商并签署质量保证协议,明确双方的质量标准和验收条件。
  • 包括不合格品的处理流程、质量检测方法等。
7. 采购合同条款(Purchase Contract Terms)
  • 修订原有的采购合同条款,以反映新的合作模式下的责任分配和付款条件等。
  • 包括违约责任、争议解决机制等。
8. 物流与包装要求(Logistics and Packaging Requirements)
  • 与客户确认物流方式、包装标准以及运输过程中的特殊要求。
  • 包括运输保险、货物跟踪等。
9. 售后支持与保修政策(After-Sales Support and Warranty Policy)
  • 重新评估并确认售后支持政策,包括保修期限、退换货流程等。
  • 确保客户了解新的政策和服务承诺。
10. 保密协议(Non-Disclosure Agreement, NDA)
  • 如果涉及敏感信息,如产品设计、配方等,需要签署保密协议。
  • 保护双方的商业秘密和知识产权。
11. 合规性声明(Compliance Statement)
  • 提供关于产品符合相关行业标准和法规要求的声明。
  • 如环保认证、安全标准等。
12. 风险评估报告(Risk Assessment Report)
  • 分析新模式下的潜在风险,并提供相应的风险管理计划。
  • 包括供应链中断、质量控制等问题的应对策略。
13. 变更通知(Change Notification)
  • 正式通知客户商业模式的变化,并概述主要变动点。
  • 确保客户对变化有所了解,并准备好接受新的合作模式。
确保与客户的沟通顺畅,并为新的合作模式奠定坚实的基础。务必确保所有的文件和协议都经过仔细审查,并获得客户的正式确认。如果有必要,可以寻求法律顾问的帮助来确保所有文档的法律效力。

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 楼主| 发表于 2024-7-31 11:43:19 | 显示全部楼层
富裕 发表于 2024-7-31 10:42
简单来说是供应商变更,按变更流程进行验证

严格讲应该不是供应商变更,是供应商准入,只不过是供货产品及标准都没变,按照我司的供应商管理进行管控。对客户来讲变更了关系,其余都未做变更。

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发表于 2024-7-30 09:24:20 | 显示全部楼层
对于客户来讲,这是一个”工作转移“。对于你们来说,建议你们按照新产品开发的模式,从头到尾走一次。
已经完成的部分可以N/A掉。

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 楼主| 发表于 2024-7-30 10:07:06 | 显示全部楼层
moyan 发表于 2024-7-30 09:32
以下是需要重新确认的一些主要资料和信息:1. 产品规格书(Product Specification Sheet)
  • 重新确认产品 ...

  • 感谢回复

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    发表于 2024-7-30 13:13:32 | 显示全部楼层
    moyan 发表于 2024-7-30 09:32
    以下是需要重新确认的一些主要资料和信息:1. 产品规格书(Product Specification Sheet)
  • 重新确认产品 ...

  • 谢谢分享

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    仅仅是变更了原材料的输入方式,由顾客财产变为自主采购,只是供应商的管理深度不一样罢了

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    moyan 发表于 2024-7-30 09:32
    以下是需要重新确认的一些主要资料和信息:1. 产品规格书(Product Specification Sheet)
  • 重新确认产品 ...

  • 学习,感谢分享
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