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客户指定供应商要求代采购的物料品质管理

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发表于 2024-8-15 10:23:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
各位坛友,大家好!

   最近公司同客户指定的供应商处购买了一批物料,购买回来是不需要加工的成品,直接发客户装配的,在客户使用的过程中出现了批量质量问题,但是我们公司对于该物料的检验等都专业,所以客户对我们直接开出了罚单!!!关于客户指定的供应商要求我们代采购的物料品质如何管控,大家是如何从品质管理的角度处理的呢?
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发表于 2024-8-15 10:42:03 | 显示全部楼层
由于涉及指定供应商,因此质量问题需要向客户明确责任范围,是下级供应商自己负责还是接收方负责。不然很有可能是客户联合下级供应商坑了接收方

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发表于 2024-8-15 16:46:16 | 显示全部楼层
客户为什么不找供应商直接采购,让你们中间商赚差价?
你们又对产品检验很专业...
所以,客户希望你们为品质背书。
所以,很难免责。

而且,客户指定供应商,都不能免除对供应商的质量管理责任,你这案例的特殊性在于你们基本没经手产品而已。

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发表于 2024-8-15 10:56:03 | 显示全部楼层
代采购,你们公司有利润没,有利润就要对质量负责哈,你可以处罚供方,如果供方不配合,就询问客户如何解决

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发表于 2024-8-15 11:00:22 | 显示全部楼层
转嫁·供应商先拉上供应商过来检讨;内部也要重新制定检验方式。

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发表于 2024-8-15 11:19:05 | 显示全部楼层
这个要以你们三方之间分别签订的采购合同为准

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发表于 2024-8-15 13:57:06 | 显示全部楼层
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发表于 2024-8-15 15:14:56 | 显示全部楼层
按 合同办事,你们总不可能连合同都没有就开始供货吧。
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