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《客服沟通礼仪与沟通技能提升培训学员教材》

30 主题	78 回帖	0 精华

品质协会中级会员

新手品质主管

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品质币: 2529
职位: 研发质量工程师（DQE）
居住地: 广东省东莞市

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发表于 2024-9-10 08:20:46 | 显示全部楼层 |阅读模式

第一部分：体验时代、服务即营销
第二部分：沟通有道、心态塑造
第三部分：沟通有礼、温度对话
第四部分：沟通有效、专业对话
第五部分：沟通有术、高情商对话
第六部分：沟通有法、化诉有方

客服沟通礼仪与沟通技能提升培训学员教材.zip

2.96 MB, 下载次数: 44

售价: 10 品质币 [记录]

沟通礼仪

真正的勇士是敢于超越，勇于冒险。
事来要应过，物来要识过。

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1 主题	23 回帖	0 精华

品质协会中级会员

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发表于 2024-9-11 08:57:13 | 显示全部楼层

ouyangdengke 发表于 2024-9-10 13:22
感谢楼主的分享！！！

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0 主题	33 回帖	0 精华

品质协会新会员

Rank: 1

积分: 33
品质币: 0
职位: 13

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发表于 2024-9-10 15:02:15 | 显示全部楼层

感谢楼主分享，价格不贵

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0 主题	919 回帖	0 精华

品质协会高级会员

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品质币: 4382
职位: 18

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发表于 2024-9-11 08:49:43 | 显示全部楼层

谢谢楼主的分享！

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品质协会高级会员

Rank: 4

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品质币: 17249
职位: 8
居住地: 江苏省

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发表于 2024-9-10 13:22:51 | 显示全部楼层

感谢楼主的分享！！！

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