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七项质量管理基本原则: 1是方向, 2是关键, 3是基础, 4/5/6/7

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精华

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发表于 2018-2-18 21:16:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
1. 以顾客为关注焦点
2. 领导作用
3. 全员参与
4. 过程方法
5. 改进
6. 循证决策
7. 关系管理

1是方向;
2是关键;
3是基础;
4/5/6/7是手段和方法。

质量管理原则”的主要变化是由“八项原则”合并为“七项原则”,“管理的系统方法”不再作为单独的原则,而是并入到“过程方法”中,同时在标题上将“互利的供方关系”改“关系管理”,还有两项原则在用词上也有改变。

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精华

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发表于 2019-6-12 13:41:52 | 显示全部楼层
新版本体系里的七项原则比老版本的八项原则,概括性强,适用性更广。

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发表于 2019-6-11 10:30:44 | 显示全部楼层
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精华

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发表于 2019-6-13 13:04:32 | 显示全部楼层
感谢楼主分享
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