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顾客满意度评价准则

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品质协会高级会员

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发表于 2018-3-2 11:53:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

顾客满意度评价准则

顾客满意度评价准则.rar

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顾客满意度评价准则

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发表于 2018-3-3 07:37:46 | 显示全部楼层

弱弱的问一句，λ=0.2是该项目所占的比重么？还是另有特定含义

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1 主题	69 回帖	0 精华

品质协会高级会员

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发表于 2018-7-6 14:18:00 | 显示全部楼层

好东西，很贴合新版的要求，谢谢

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品质协会主任会员

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发表于 2018-3-2 21:56:23 | 显示全部楼层

Thanks for your sharing

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