youyouuuuu 发表于 2023-3-6 08:46:17

每日一问(六十九):关于检验员与SQE的矛盾

目前我司出现一个很有趣的现象

进料检验员(后简称“进料检”)一直招不到人
从原来的5个人
变成现在的2个人
同时公司也未提升进料检的待遇

现在出现一种情况
进料检时不时漏检
导致供方批量性的问题在我司发生
SQE若针对这个事情说进料检
进料检反而说SQE你对供方控制才是源头
你SQE要求供方进行抽检既而防止供方批量的问题发生

所以SQE跟进料检一对话
感觉每次都是这种情况
你又不能考核进料检
因为以前考核过进料检
基本上都离职了

大家各自公司是如何处理这种关系的

谢谢。

kamire 发表于 2023-3-6 10:52:01

1.      基本原则是"千错万错,都是供应商的错“。公司内部的部门,完全没有必要内卷。特别来料检和SQE,即便SQE是归采购那也是质量所属还内斗,这SQE水平太低
2.      除非你有证据证明产线漏检的不良品,是经过了IQC的手亲自检验的,同时这个不良的检验项目是IQC应该检的,或者说某整批的不良特性,也是IQC的检验项目。这样才算是漏检。其他的都别去找IQC,如何处理参照第一条
3.      如果参照第二条确认某个事件100%是IQC的漏检,那么需要由IQC的主管来分析原因提交改善措施

KevinShe 发表于 2023-4-27 17:32:14

整理了一下,

现状事实:1,供应商发生了批量问题(如某尺寸超差),2,IQC 本应对该尺寸检验,但实际未实施,导致流出到产线(人员减少但工作量未减少);

个人理解:
SQE 负责供应商对该问题的改善,即便因为流出到产线使问题变严重了,也必须认识到首先是供应商的问题,对过程风险识别和管控不够,尽快提升过程能力,考虑防错,必要时供应商百检。
IQC 负责对供应商批量问题的拦截,应检项目不实施检验,无论如何不应该。既然人员减少了,工作量未减少,要么通过加班增加工作时间,要么优化检验方法(适当增加免检产品、减少项目数量、降低抽样比例等)减少工作量,重点关注关键产品和项目、历史问题产品和项目、供应商过程高风险项目等,必要的时候该申请加人就申请加人。对供应商反复发生的问题,考虑引入第三方检验(百检等),费用由供应商承担。

总之,以解决问题为导向,互相抱怨只会恶化工作环境,完全没有必要。

杨静 发表于 2023-3-6 13:25:34

我个人觉得进料检跟SQE完全没有争论的必要,各司其职,用证据及数据说话。

wuzhenjun 发表于 2023-3-6 09:50:38

进料检归SQE管可以吗?

youyouuuuu 发表于 2023-3-6 09:58:15

wuzhenjun 发表于 2023-3-6 09:50
进料检归SQE管可以吗?

进料检不归SQE管
进料检只归质量部管
SQE归采购部管
职责是这样分的

缘来便随缘 发表于 2023-3-6 10:10:35

不知不觉都69问了。

刘裕荣 发表于 2023-3-6 10:26:16

{:1_180:}

辉一些 发表于 2023-3-6 11:20:05

同意楼上的,SQE与IQC隶属于质量。同时对供应商进行规范。抽样结果确定了供应商的合格率;SQE看供应商体系与利用IQC数据反映供应商的供货能力与产品质量问题。不觉得有什么好争执的。
要么就是SQE偏向于成本低的供应商,IQC本来就是抽检,若出现批量性问题,QC需要考虑的是是否制定的项目与标准有没有满足生产的合理性。
采购部考核IQC,我只是检验的,是考核检验是否正确吗?其实还是建议组织架构上将SQE与IQC归于同一个部门,分工合作。不然SQE很尴尬。

JXPSCD1 发表于 2023-3-6 11:38:41

若是汽车行业的话,人家都不兴来料检这一说,都是供应商保证好吗。

stlawn 发表于 2023-3-6 11:39:14

供方产品质量有问题,这个风险公司能不能承担?能承担,不设IQC也可以;不能承担,就应该要求供应商提供100%合格产品,这个产品质量检查应该是供应商自己来完成并保证的,而不是IQC。

IQC只对公司策划的工作负责,不是对供应商的产品质量负责。除非这个产品是IQC生产的,是这样么?

再一个问题,如果公司不设IQC,会怎样呢?供方批量问题一定会发生么?

las110304 发表于 2023-3-6 12:55:15

我觉得这是两个问题,不能把供应商的问题和质检漏检联系起来。:首先进料检验漏检这是工作失误,必须按照内部考核,只能考核漏检。至于供应商的问题是要求供应商提供他们的出厂检验报告,且提高AQL值,另外,按照体系要求对供应商进行绩效统计,如屡次出现批量的问题到供应商处进行审核。
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