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楼主: pzq7

写和自己业务相关的规章制度及流程很难吗?

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发表于 2024-4-12 09:45:59 | 显示全部楼层
flyerchang 发表于 2024-4-9 15:12
不会写,就培训,如果一个部门负责人,连本部门的流程或制度都不会,得下岗。 ...

我就不会写,怎么着吧,写不好文件,会导致业务开展不了吗?写不好文件,对我有什么影响?写好文件,对我来说又有什么作用?  来自业务部门的一连三问,你怎么回答呢,
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发表于 2024-4-12 09:52:04 | 显示全部楼层
个人建议,不能一蹴而就,先完成,再完美。以9000为例,用鱼骨图的思想,先把主线业务梳理出来,然后沿着主线业务建文件,文件编写的规则是符合9000的要求。在这个过程中,要找到他们的痛点:比如咱们公司现在文件虽然很多,但是串不起来,端到端流程没有打通,导致文件要么束之高阁,要么成为救火队员。
另外,在给他们洗洗脑,文件是公司的脑力劳动成果,也是公司无形的资产。资产好不好,能不能指导部门更高效的完成业务,就成为考验大家的能力水平了。

核心还是抓住他们的痛点,不是公司的痛点,业务部门的痛点被你抓住放大以后,他们会主动向你靠拢向你配合的。

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发表于 2024-4-12 11:16:12 | 显示全部楼层
yanghuaxiang992 发表于 2024-4-12 09:45
我就不会写,怎么着吧,写不好文件,会导致业务开展不了吗?写不好文件,对我有什么影响?写好文件,对我 ...

所以,这就是中小企业体系做不好的原因呀。

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 楼主| 发表于 2024-4-12 14:21:02 | 显示全部楼层
yanghuaxiang992 发表于 2024-4-12 09:45
我就不会写,怎么着吧,写不好文件,会导致业务开展不了吗?写不好文件,对我有什么影响?写好文件,对我 ...

哈哈,是的,非常真实,并且如果逼得业务部门这么一连三问,不仅关系破裂,堵死了沟通,而且所有的活重新回来,还比之前更困难
零缺陷,第一次就把事情做对

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 楼主| 发表于 2024-4-12 14:26:37 | 显示全部楼层
yanghuaxiang992 发表于 2024-4-12 09:52
个人建议,不能一蹴而就,先完成,再完美。以9000为例,用鱼骨图的思想,先把主线业务梳理出来,然后沿着主 ...

谢谢,找痛点确实是一个方法
零缺陷,第一次就把事情做对

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发表于 2024-4-15 11:44:06 | 显示全部楼层
jiakechong86 发表于 2024-4-10 08:27
赞同,但是我也发现很多小企业的负责人 根本就不会 也不想搞。最后都变成体系自己在搞 一个人的事 ...

对,这是个通病,遇事就只会说,找体系

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发表于 2024-6-4 09:25:13 | 显示全部楼层
就是不想写吧

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 楼主| 发表于 2024-6-4 11:08:23 | 显示全部楼层

如果真的是这样,就很无解。“你永远都叫不醒一个装睡的人”
零缺陷,第一次就把事情做对
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