纠正措施、持续改进这两份文件应该谁来起草编写？

dpc27149 · 发表于 2026-2-26 16:50:44

各位体系大佬们：

   新年好！请教一个问题，当公司的体系管理部门和质量部门相互独立时，纠正措施、持续改进这两份文件分别应该由谁来起草编写更合理呢？
   我的理解是：纠正措施属于体系的公共条款文件，是每个部门都有可能需要用到的，由体系管理部门来起草，持续改进属于质量管理的要求由质量部门来起草。不知道大家一般都是怎么处理的呢？

zuojing3211 · 发表于 2026-2-27 08:32:03

纠正措施、持续改进贯穿了所有过程活动的始终，所有部门、所有过程活动都需要采取措施（纠正、纠正措施与预防措施），并实施改进，且要进行专项的持续改进与创新（包括申请、立项、评审、实施与评价等），通常情况下，大部分公司差不多是负责体系的部门（品质部门、人力资源部门、管理部门或专职的体系部门等等）主导，但严格地说，职责分配应该是最高管理者（或者是管理者代表），尤其是持续改进。

Jesse001122 · 发表于 2026-2-26 19:31:37

本帖最后由 Jesse001122 于 2026-2-26 20:58 编辑

chinape · 发表于 2026-2-26 21:03:03

本帖最后由 chinape 于 2026-2-26 21:04 编辑

模板在这里可查。

tianzs · 发表于 2026-2-27 06:37:26

我们公司是主管体系文件的质量部门编写的。

wumanlanjiang · 发表于 2026-2-27 07:55:40

yxp8012 · 发表于 2026-2-27 08:12:46

我们质量部负责体系的人写的

golfgti · 发表于 2026-2-27 08:13:18

谢谢分享

Sam10 · 发表于 2026-2-27 08:13:53

txgcs · 发表于 2026-2-27 08:14:03

我们是过程责任部门写，谁是过程的主责部门谁写

雅丽 · 发表于 2026-2-27 08:17:10

感谢分享

有缘结识品质 · 发表于 2026-2-27 08:26:03

谢谢分享

Weisn · 发表于 2026-2-27 08:26:35

pdcicbt · 发表于 2026-2-27 08:41:42

谢谢分享

bzw20241113 · 发表于 2026-2-27 08:49:30

感谢分享

DennisRRD · 发表于 2026-2-27 08:51:49

你们公司的体系管理部门和质量部门相互独立

你的理解：
1-纠正措施属于体系的公共条款文件，是每个部门都有可能需要用到的，由体系管理部门来起草；
2-持续改进属于质量管理的要求由质量部门来起草

赞成你的第一个理解。只是第二个理解，你们归为质量部门？其实原理等于你的第一个理解。
哪个部门哪个过程不需要持续改进？

先确认你们内部定义的职责和权限，尤其是这两个部分的过程拥有者process owner指定给谁了。简单说，未来认证公司或客户来审核这两个部分，谁代表公司来面对审核。

jiandan123 · 发表于 2026-2-27 09:02:46

WJ605 · 发表于 2026-2-27 09:07:58

fanyi888 · 发表于 2026-2-27 10:10:21

学习

叶太平 · 发表于 2026-2-27 12:12:18

谢谢分享

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