讨论：绩效指标对应的条款

njkiller

学习学习

蓝阳

无啦啦 发表于 2026-3-25 09:54
6.2讲的很清楚了，目标设定的范围非常宽泛，在相关的职能、层次、过程设定目标，标准中包含了这三个方面， ...

是的，针对讨论的例子而言，6.2条款要求组织（无论是公司/部门）应该在原料检验过程上设置质量目标，但问题就是这里说的设置质量目标是指确定指标值应该是多少，还是既设置指标也设置指标值？
观点一认为就是要求既设置指标和设置指标值，比如设置检验及时率≥95%，但观点二认为，6.2.1只是规范要设置指标值，他们认为相关过程指标是固有存在的，比如对于原料检验过程它本来就存在检验及时率、漏检率等等指标，只是看组织能不能想到或找到而尔，而具体要选择监控那些指标，应该就是9.1.1的要求。等选择完指标，设置指标值时才是6.2.1管

蓝阳

啾啾啊啾啾 发表于 2026-3-25 10:59
4.4.1是不是也可以

是的，今天我们这边后面的讨论结果就是，违反的条款既没选6.2.1也没用9.1.1，而且用了4.4.1 c）应确定和应用所需的准则和方法（包括监视、测量和相关绩效指标），以确保这些过程的有效运行和控制；理由是认为那个审核问题点在于在建立过程的时候就没考虑给它设置绩效指标，从开始就违反了4.4.1c），反问6.2.1和9.1.1更像是后面过程建立好后日常管理的要求

samtang

感谢分享

无啦啦

蓝阳 发表于 2026-3-25 18:31
是的，今天我们这边后面的讨论结果就是，违反的条款既没选6.2.1也没用9.1.1，而且用了4.4.1 c）应确定和 ...

扯到乌龟图了，你们 讨论的还挺热烈，哈啊哈。广阔天地，大有作为。。。。4.4.1 主要是识别大的过程，6.2.1主要是识别具体的目标哦。。。

510389

wuhaiyong2020

我问豆包了，最终回答：不符合ISO 9001:2015条款9.1.1。

txgcs

我们公司外审时被开过一样的不符合，进料检验没有设定目标值，老师开在了6.2

zackrui

谢谢分享

510389