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TBP丰田工作法

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BP丰田工作法,做的公司内训PPT,分享给大家。

额外补充的个人观点:
1.好多公司/领导听到员工汇报发现的问题的反应,怎么会这样?谁负责的?把负责人拉过来批一通,然后对发现反馈的人说你来把问题解决下,不管是否是反馈人的职责权限内也不给支持和授权,结果当然做不好,最后反馈问题的人也被批了一通。类似的事情出现几次,就再也没有问题了,所有人都闭嘴了。
2.要思考目的的目的,好多时候让你去改善什么,改善的事情本身可能是之前为了某个目的做的改善行动,结果改善行动出现不匹配了,执行出现问题了。只看到这一层的目的就像是补丁上打补丁,放高层次看可能这个破了的补丁根本就没有依附了。
3.许多公司搞所谓改善,好多都是管理层的自嗨,面上好看,实际底下员工痛苦不已。
4.最后分享依据我比较喜欢的观点:精益改善就是管理人员放下身段请求和鼓励员工提供他们的智慧。
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丰田问题解决法:从理念到实战.pdf

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发表于 昨天 14:24 | 显示全部楼层
学习了,感谢分享!特别是楼主补充的第1点和第4点,真是说到心坎里了。很多公司的“改善”确实变成了给员工挖坑,管理层若不能放下身段倾听一线声音,再好的工具也只是形式。下载慢慢研读~
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