请教下：开发部只输出图纸，不输出标准要求

00639232

各位质量大拿：
      公司是做小批量，多品种的，产品会经过打样，我的职位是基层的品质主管。
最近一个客户，我参与了解了下，这个产品的性能之前在开发的时候没有要求，现在客户发现性能不达标，我组织了个会议进行了讨论，反查流程发现：
1、开发部只画图纸，后面的图纸审核、产品性能要求需要工厂的生产和技术做，实际基层的生产和技术是没有能力做这个事情的；
2、客户升级的标准，公司内部传递了2个月才到厂内生产，
3、这个产品前工序是外协加工的，信息没有传递到外协，
以上，导致很多订单不满足客户要求，然后我提出几点需求：
1、开发部反馈，我只画图，后面你们自己搞，我拿出新产品导入程序，程序文件要求开发的结构组和工艺组要给出标准，上级质量部质量主管却说我扯远了；
2、客户给出的标准，我说需要建立流转文件，包含谁接收，谁解读，以及传递路径及执行要求，没人接，没人管；
针对以上问题该怎么结局，
   

limuguitar

00639232 发表于 2026-5-23 09:45
反馈上去，还是落到基层，想在会议上推动流程改善，直接被否则，然后领导要在无流程的情况下推动问题改善 ...

正常，我以前的公司就这样，跟老板说要有系统，老板就不说话了，就说品质没进步，你没做好！然后我就提桶跑路了。干着心累！

意大利炮

请问你是哪个部门的领导吗，如果是你就和老板请示，如果不是，就和你上级请示。他们都不急的话无解，你急也没什么用

外来文件有管控吗？客户标准转化成内部标准

a33222

谢谢分享

00639232

意大利炮 发表于 2026-5-22 16:12
请问你是哪个部门的领导吗，如果是你就和老板请示，如果不是，就和你上级请示。他们都不急的话无解，你急也 ...

我是基层的品质主管，

00639232

边缘人物 发表于 2026-5-22 16:02
外来文件有管控吗？客户标准转化成内部标准

之前没有，所以标准未和客户对其，所以我说要建立流程，没人鸟我，还问我是哪个部门的

tianfan

正式成文发送，至少说明在你这个岗位上发现了，在你推动不下去的情况下只能由上级领导推动。或者先争取到上级领导的肯定，再处理推动事项。

ccc72

00639232 发表于 2026-5-22 16:49
我是基层的品质主管，

基层？是不是生产车间现场的品质主管？你们公司研发不和生产在一起或者是两套班子，研发那边负责体系和研发质量，对吗？

00639232 发表于 2026-5-22 16:50
之前没有，所以标准未和客户对其，所以我说要建立流程，没人鸟我，还问我是哪个部门的 ...

二级文件齐全的话，发内部联络函，关于外部文件转化事宜，你依据客户标准制定检验规范（三级文件），让研发技术部在核准栏签字，不能被动工作。

小波丁

沒有ECN嗎