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楼主: yangjiang2017

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精华

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发表于 2018-5-23 09:51:25 | 显示全部楼层
具体问题具体对待;原因改进才是重点

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精华

品质协会中级会员

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发表于 2018-5-23 10:12:53 | 显示全部楼层
根据你的问题描述,供应商的意思是客户抽检OK就没有不良品,

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精华

品质协会高级会员

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江苏省 南京市
发表于 2018-5-23 13:44:29 | 显示全部楼层
首先,供应商逻辑上就是错误的,无论谁的检验员检过了只能说明执行了检验的程序,对于抽检的所对应的故障概率性风险的认可,并不能证明发货是100%合格,所以在发货到厂后以及在后续作业过程中发现的不良仍然属于不良,至于退货需要根据双方是否签署相关一系列的采购,质量协议来检讨是否符合退回的要求,如果没有签署,需要根据实际状况来决定是否退回还是场内付费挑选并执行财务扣款,这里的前提不能影响生产,并将不良及时通知供应商和驻场人员对问题进行及时管控和检讨。事后对该类问题进行检讨,检查是偶发还是持续发生,分别采取不同对策,同时,驻场检验员需要检讨为什么会出现此类问题,是抽样不当,还是其他什么样的问题?针对不同问题采取对策,临时措施需要驻场加严抽验根据场内发生的数量比例,同时,督促供应商查找原因从采购质量等方面施加压力进行商谈。后续需要签订相应的质量协议对相关不良发现后的解决流程进行规范
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