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ISO 9001:2015 4.1 组织内外部环境

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发表于 2017-8-9 11:35:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
请教各位大神, 新版ISO9001:2015 , 4.1 理解组织所处的环境, 这一条款的要求, 我们和公司最高管理层开会, 提出了需要识别公司战略环境。(即
内外部环境, 政治、经济、社会、市场、企业文化等等)。 管理层讲到我们在实际的运作中是有考虑到这些因素,并考虑其对影响公司战略决策的风险
审核老师来审核时, 我们带他们去对顶的部门, 各部门经理去详细解释。 所以,目前我们没有形成文件。 请教各位大神, 在外审时我们这么做可以吗?
跪求各位给出指导性的建议啊{:1_103:}
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发表于 2017-8-9 14:24:56 | 显示全部楼层
总经办或管理部

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发表于 2017-10-13 15:06:03 | 显示全部楼层
for 6.1.1:
When planning for the quality management system, the organization shall consider the issues referred to in 4.1 and the requirements referred to in 4.2 and determine the risks and opportunities that need to be addressed to:
   a) give assurance that the quality management system can achieve its intended result(s);
   b) enhance desirable effects;
   c) prevent, or reduce, undesired effects;
   d) achieve improvement.

Like I mentioned, the big boss will stated what he think, and then each dept should generate the target and way of working to fulfill what the big boss think. Then they become the evidence of the connection of clause 4 and 6.

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 楼主| 发表于 2017-9-25 13:15:57 | 显示全部楼层
dashtsai 发表于 2017-9-25 11:37
According to my comment from ISO consult, there is no need to generate any documented information, b ...

I'm very appreciated your explanation. I'm worried that if there is no documentation as the evidence to support this clause, just through the top management's statement, whether it's availabe or not. Meanwhile,
according to 6.1.1 clause, we need to consider 4.1& 4.2 requirements, and determine the risk and opportunity.
So, is available to us no documentation to support these clause?

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发表于 2017-8-9 13:50:22 | 显示全部楼层
我现在也是头疼,这个组织环境因素识别到底归口在哪个部门管理

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 楼主| 发表于 2017-8-9 16:11:15 | 显示全部楼层
Jackbin 发表于 2017-8-9 14:24
总经办或管理部

我觉得这个归档到哪个部门去不太合理吧? 毕竟这个是需要全公司参与的吧

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发表于 2017-8-31 16:10:01 | 显示全部楼层
但总要有一个部门管理,分管体系部门管理

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发表于 2017-9-4 20:48:57 | 显示全部楼层
必须要有记录,公司全局的,然后各个部门的,开始我以为简单,越搞越复杂。

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发表于 2017-9-5 16:54:13 | 显示全部楼层
必須有窗口統籌相關部門資料!!
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