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楼主: 李星星

什么是顾客特定要求?顾客特定要求CSR和顾客要求的区别?

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品质协会初级会员

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发表于 2018-4-16 21:04:04 | 显示全部楼层
顾客要求是最基本的,但是顾客特殊要求是顾客针对产品提出的超出基本要求的要求
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