和客户SQE搞好关系，让Ta督促公司的产品品质

李星星

刚刚想到这个问题，就是，假如公司不重视品质，出现不良，老板/老总等非要出货，品质人很尴尬，假如和客户SQE搞好关系，私下透露这个信息，让Ta来督促改善，会更有效果，SQE发现问题了，也有成就，这是个多赢的事。

有这样做过的吗？大家感觉这个主意怎么样？当然，如果老板/老总同意了，一定要签字画押，留有证据啊。

steelqu

这是一个非常愚蠢的想法！！！
首先，作为你是执行层面的执行者，首先一点就是执行，执行到位才是执行层面应该做好的事情，不能主管的认为老板不重视质量，老板属于战略层面，他要做好的事情不但是质量一个方面，所以千万不要认为老板不重视质量这样的主观想法，执行层面就是要把这样的影响化解到最低层度；
其次，借他人之手在职场生涯里也是一个不专业的做法，不能把自己的命运交到其他人的手里这是职场上要记住的一句话。
再者，退一万步说，你们老板所谓不重视质量这是一个伪命题，本身说明你们对质量问题的处理在制度流程上存在一定的短板或是缺陷，导致这样的问题不得不升级到老板层面来处理，所以，作为质量人急需解决的事质量问题处理流程怎样才能把问题控制在萌芽之时。
最后，作为职场人，一定要明白你是定位，做该做的事情。

木易三水

这个问题需要考虑如下几个问题：第一，你在公司所处的位置，是部门经理，还是小搂搂，如果是小搂搂就不必考虑这个问题了。老总会跟一个搂搂较真？
第二，老总只是说保障发货，但如何保证不良不会流到客户呢，这就涉及到品质不良风险等级及内外控制方法，是返修，返检，全检，特采，还是重新生产这就涉及到生产调度，人员安排了。
第三，俗话说家丑不外扬，既然老总都发话了，执行便是。为什么呢？老总执行这个决定前肯定会针对这个品质问题征求多方意见，比如不良等级，后果，客诉反应等，也就是说他心中有谱。
第四，方法是死的，人是活的，只要你自己心中有谱剑走偏锋未尝不可！不要遇到变态SQE就行。
第五，品质内部控制是积极主动的，要是让客户监督就很被动，不是一句话就OK，因为涉及到客户处理问题的流程等等。弄不好搞死自己，别适得其反。

我是疯子

分情况   第一老板说出货是必须出货的 你把问题说明就好 你懂得没他多相信我 找来客户SQE是蠢办法 。我经常我举例说古代将军跟丞相，将军说需打，丞相说需谈，当皇帝做出决定前他们可以发表任何意见，当皇帝决定打时，则丞相不能拖后腿，他要做的必须是全力配合军需物资。这场仗也许大家全力支持下即使输也不会那么惨。如果有人拖后腿本身能赢都会变成输。这个故事中间有很多假设可以学习，要下班了简述了下，相信大家懂得什么意思。


第二由于自己在公司威望不够借助客户来执行品质活动是非常好的办法。可以让客户过来帮忙培训，指导，他的话语权相信比你的管用。

tw1985808

借刀杀人，36计

Kobe

要是客户SQE把你的信息透露给你的boss或者领导，那你就要被干掉了，聪明反被聪明误啊。你可以要求SQE来工厂稽核，现场发现问题，就推动相关责任部门改善了

李星星

Kobe 发表于 2017-9-21 16:49
要是客户SQE把你的信息透露给你的boss或者领导，那你就要被干掉了，聪明反被聪明误啊。你可以要求SQE来工厂 ...

都到这一步了，说明公司也不值得久留了。

有点不美

首先要确定SQE，不会出卖你。然后可以先试下

rubidum

学习了

Rainy

有利有弊，看如何抉择

我是傻子

不是好办法

Adam.zhang

不太好的想法。。。