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楼主: MBB

摩托罗拉发明了六西格玛, 六西格玛为什么没有拯救摩托罗拉

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精华

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发表于 2017-10-27 09:54:06 | 显示全部楼层
这个问题很好,在日常工作中,也常有研发人员问我这个问题,并想以此否定质量体系的作用。6西格玛是质量管理的精益救精,和所有管理的精益求精一样,前提必须是方向正确,大方向错了,质量做得再好都是然并卵的事。摩托罗拉的没落,正好说明他们的质量体系做得并不好,没有真正理解客户需求。客户需求包括过去的、当前的、未来的。对于未来的客户需求没有识别透,在错误的方向上努力,只能是南辕北辙咯
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发表于 2017-10-27 16:53:56 | 显示全部楼层
没抓住潮流,然后就是顾客也抓不住,虽然产品质量很好。。。。

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精华

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发表于 2017-10-28 13:26:22 | 显示全部楼层
6-sigma最大的核心,是減少浪費,而不是預見未來,像是馬雲曾經說過的,看不見,看不起,看不懂,來不及,這四個階段。減少浪費並不等於創造價值,即使再會節水,再怎麼會利用水,每一滴水都用在刀口上。如果找不到水源,一切都還是空談.......

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发表于 2017-10-30 09:58:51 | 显示全部楼层
6SIGMA核心是企业文化
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