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发表于 2018-6-19 14:25:10 | 显示全部楼层
如何將5WHY用到最近,也是一門學課噢

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精华

品质协会高级会员

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发表于 2018-6-19 14:25:36 | 显示全部楼层
如何將5WHY用到最近,也是一門學課噢







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精华

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发表于 2018-6-19 19:32:25 | 显示全部楼层
5WHY的 改善方向:
1. 从自己(自己可以是狭义和广义,强调可控)身上的原因,防止找借口;
2. 针对每层分析的原因要进行验证,防止偏离方向;
   3. 只要why到可以采取措施落地就停止继续5why。

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精华

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 楼主| 发表于 2018-6-19 19:53:43 | 显示全部楼层
lizhiwen 发表于 2018-6-19 19:32
5WHY的 改善方向:
1. 从自己(自己可以是狭义和广义,强调可控)身上的原因,防止找借口;
2. 针对每层 ...

对的,防止找借口是关键
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