质量人几个现实问题浅谈

lizhiwen

工作中，我们作为质量人，经常会遇到以下问题：大家可以一起探讨！

1.质量工程师如何快速解决质量问题？为何一个能干的质量工程师无法彻底解决质量问题？ 
作为一名质量工程师，对于PDCA和二八原则的应用是其解决问题的基本思路，而坚持把一件事跟进到底，是一个优秀的质量工程师的工作作风。
但如果质量工程师的主要精力是解决已发生的质量问题，这就犹如一个人在一个漏水的水龙头下不停地擦干地面，而没有将水龙头拧上，地面如何能擦干？

2.如何有效实施检验？一个管理良好的产品检验部为何还会被客户投诉？
检验如同审核，其本质都是对着标准去找证据。所以，要做好产品检验工作，必须从两方面下手。 
一是制定细致的检验流程，以及每个产品的检验项目和判断标准，对于经常出现的问题有详细的检验标准，做到有的放矢；二是强化检验员的执行力，认真和细心是挑选检验员最重要的标准，在此基础上，做好考核、培训和文化熏陶，让检验员有足够的动机去执行这些作业标准和检验标准。

3.新主管如何通过明确工作要求和改变心智模式来提升管理质量？
1.请小心你的思路，他会影响你的行为；请小心你的行为，他会影响你的习惯；请小心你的习惯，他会影响你的性格；请小心你的性格，他会影响你的命运
2.改变！这个美国总统竞选的口号，也是一个新主管快速提升的秘诀，你的职业生涯从改变你的心智模式开始转变
3.学习、思考、实践、总结、再实践、再总结，知行合一，明确自己的工作要求，用更高的标准来要求自己，每过一个循环，你的管理能力会提升一分。

4.工厂管理团队建设为何是车间作业质量改善的基础？
质量的本质是管理，各级管理成员的工作态度和管理能力是质量管理的基础，没有合格的管理团队，做不出满足要求的产品。

5.防火防损失如何实现的？质量预防与防火有何内在的联系？
质量管理就是防损，防止出现产品不良而造成质量损失，预防的做法就是认真的分析产品形成的每个环节，从接单、研发、采购、生产到发货、安装，找出每个环节存在的质量隐患，并制定和实施相对应的预防措施，这样才能确保消灭“可能出现的不良”。
而要做到这一点，公司的政策很关键，所谓政策，就是公司管理层要求员工吧工作做到什么程度。

6.如何用纠正和预防的方法彻底解决问题？
要有效的解决问题、描述问题、分析原因、进行纠正、采取纠正措施、采取预防措施的工作思路很重要。
当然，解决问题的最高境界就是预防，让问题根本不可能发生。

7.一个空降的质量主管，如何快速的打开局面？
方法很重要！执行力更重要！公司为何要请一个空降的质量主管？大多数情况下，都是因为公司的质量状况不理想，要凯苏的打开局面，明确的思路和强大的执行力是一个空降质量主管能快速打开局面的关键。

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TBD16888

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20180611

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