质量管理，到底能不能变通？

flyerchang · 发表于 2021-4-14 08:33:08

谢谢分享

h119769 · 发表于 2021-4-14 16:45:17

规矩必须从开始就要立好，要不然后面改变很难

CZH136688 · 发表于 2021-4-27 11:02:07

随机应变≠没有原则

flyerchang · 发表于 2021-4-30 21:40:08

谢谢分享

OUYah · 发表于 2021-5-12 20:33:23

本帖最后由 OUYah 于 2021-5-12 20:39 编辑

说下个人的理解：
变通是做质量的非常重要的一项特质，做质量管理如果不懂得变通，会把企业玩坏，尤其是真正重视质量且给质量部门赋权比较大的企业。
变通常常是发生在我们知道这会有问题，而且也大致知道问题会有多大，在这种情况下权衡风险和可承担风险的能力——你要考虑客户的关系、处理的成本、危害的大小、等等因素，选择放行或者不放行，并且做好应急预案，但是楼主举的例子省掉AOI环节这个不属于变通，而是践踏原则了，一个不小心就会整一个黑天鹅事件出来，因为你不知道这样做会产生什么问题，也就不知道会产生什么风险，完全失控了。
另外，对于重大问题的“变通”一定不要单方面品质做决定，也不要直接找总经理一支笔去批准（这个你知道的啦，总经理一般不喜欢在这种事情上直接做决定的。总经理万一做了决定放，公司上下都会觉得质量也就那么一回事，万一他不做决定还很有可能批你一顿要你这质量负责人做什么？）一定采用集体决策的方法——比如拉上业务、研发、工艺、制造一堆人去总经理那里讨论，存在什么问题，有什么风险，改怎么应对啊，这样事后也不会无缘无故背锅了。

tailihu · 发表于 2021-5-15 15:33:06

变通是好事

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