不符合项5WHY根本原因分析

willwang · 发表于 2018-9-10 10:42:49

你要请老师喝茶！

hunter5168 · 发表于 2018-9-10 12:35:23

chinape · 发表于 2018-9-10 12:47:43

Sean_jiang · 发表于 2018-9-10 13:50:36

这几天正好在回顾5why
给个通俗点的表达：
1、为什么问题会发生（从人、机、料的角度）
2、为什么问题没有被发现/检测到？（从方法的角度）
3、为什么系统允许发生，是否存在漏洞（从过程、流程、职责的角度）

分析到人是主观方面的原因，要从客观方面找原因，也就是系统上的问题

Misszhang · 发表于 2018-9-10 14:29:07

其实我个人感觉你偏激了，培训时长是问题，但是并不合适拿来当不符合项的分析，老师想要看见的应该是一些硬性可以更改有成效并且能评估的文件及规范类作业要求。建议尝试从量化物质入手。

天地人合一 · 发表于 2018-9-10 15:23:42

ouranos · 发表于 2018-9-10 15:43:26

问题二：难道不是现有过程变更，再有作业指导书变更？
问题三：编写CP的人应该是有能力的，并且能力应该经过验证。
编写好的CP没有人复审吗？

李晨 · 发表于 2018-9-11 07:49:10

shixuezheng · 发表于 2018-9-11 13:27:25

huayuanjihai · 发表于 2018-9-11 14:57:04

我个人认为大部分的不符合项都不应该在现场人员层面考虑问题，其实很多时候在管理层方面就没有做好，不妨从品质工程局阵图开始往下推,到部门的基准书,再到规格书,记录表,教育记录,作业观察等是否有问题,再进行反推,这是我的想法

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