批量售后返修品谁来做比较合适？

stlawn

请教一下，批量售后返回的返修品谁来修理检查比较好？是车间还是检查？

lizi731

有售后的话可以售后牵头组织相关部门，售后质检负责产品质量的判定（过程质检协助、没有售后质检的话直接过程质检主责），生产部门负责相应措施的实施。不能决定的事情质检部门组织进行评审按照评审结果进行处理。最终的责任按照生产主责、质检次责的标准进行处理。最后写一份报告交领导那儿完事！

stlawn

vincent_ting 发表于 2017-12-27 14:16
第一参照以往或者规范定义
第二如果都没有则由品质和制造主管协商，无法协商则找更高阶主管裁定
第三将最终 ...

多谢指导。

stlawn

vincent_ting 发表于 2017-12-27 14:16
第一参照以往或者规范定义
第二如果都没有则由品质和制造主管协商，无法协商则找更高阶主管裁定
第三将最终 ...

多谢指导。

vincent_ting

第一参照以往或者规范定义
第二如果都没有则由品质和制造主管协商，无法协商则找更高阶主管裁定
第三将最终可执行结果规范化

wronc442561

vteypm

你们售后没有QC检验吗？

stlawn

vteypm 发表于 2017-12-27 16:25
你们售后没有QC检验吗？

售后就一个人，管收件、发件，零星修件，临时出差。

mcjian2000

一般来说，协商解决，但是一定是Q部门主导。

刘卫东

质量部组织，车间返修，工时费质量部出，涉及到的责任、分析质量部做。