本帖最后由 斯普林特 于 2017-12-29 11:18 编辑
今天想和大家一起说说 品质经理的故事。有人说，品质经理在公司至关重要，同样压力最大。在此选择了两个案例，大家看看，然后到文末写评论，说说你遇到过的品质经理
一位品质经理上任两周，辞职了要分享的第一个故事，是一个质量人的自述，关于品质经理职场的故事。
早些年的时候，我曾经在一个200多人家族式民企做过28天的质量课长，该企业是个组织结构非常庞大的企业，仅经理级以上的就有28人，主管级以上的就更多了。
我在这家公司自呆了28天，但在这短短的28天里，一共换了三任上司（品质经理）。
第一任在我报道的第二天就自动离职了，第二任在我上班的第三天来报道，结果只在公司呆了一天就走人了，今天要说的，是第三任。
在我上班的第二周，公司招来了第三任品质经理，我们称呼他为H经理吧。
上班第一天，H第一件事就是把所有品质部门的员工叫到一起开会。开始大肆宣讲了下自己以前的经历（据说是某台企的品质兼生产部门的经理），然后开始大面积的批判了下企业，说企业是手工作坊，这里不好、那里也不行，最后的时候把所有的品质部门的员工批判了下，说目前的品质管理人员都是垃圾。并且告诉所有人说干不好全部滚蛋。散会后，把我叫到他的办公室，推翻了公司所有品质管理相关的流程、制度等资料，让我重新制定
第二天，H经理带来了三个品质工程师，IQC、PQC、OQC各一名。让原来的品质工程师一个负责客诉、一个负责供应链管理。
第三天，因生产部门的原因造成了一批产品的不良，于是H经理召集了相关部门开品质会议，让原来的品质工程师（现在负责客诉）主持，结果这哥们不争气，主持的乱七八糟，后来我看不下去就接过来主持完了，会后，H找负责客诉的工程师谈话
第四天，这位品质工程师离开了公司，同时在当天，他带来的负责PQC的工程师和生产现场发生了冲突，和产线组长打了一架，H为此和生产部门的经理大吵了一架，一直闹到了老板那边。
第五天，品质部门一位七十多岁的检验员因工作不认真，被该品质经理大骂了一通，结果这下惹大祸了，这位检验员是老板的舅舅……这事又闹到老板那边去了 。
第六天，（这家公司是六天制），H将部门所有人召集在一起开会，让每一个人写一篇《如果你是品质部门主管，你怎么管理这个部门》，并且要求周一提交。散会后部门炸开锅了，大部分检验员初中还没毕业，都纷纷来我这抱怨。
时间来到了我该公司上班的第三周：
第一天，那位和生产现场打架的负责PQC的工程师，在没有通知任何人的情况下直接不来上班了
第二天，H经理开早会的时候把所有的检验员大骂了一通，说写的文章狗屁不通。散会后检验员都来我这抱怨，说做得很痛苦。同时，一位老板挖过来专门负责实验室的老工程师（五十多岁），因和该经理不合提出了辞职，经理批了，老板没批。
第三天，H经理带来的工程师中，剩下的两位也离开了公司。
第四天，老板找我谈话，问该经理表现如何，说其他部门去他那投诉了。我说：“H经理能力是有的，不过可能因为新来，有点太急了，方法有点不合适，慢慢适应下应该还是很不错的”，老板问我能不能把这个部门接下来，我没回复。
第五天，相安无事
第六天，H经理没来上班
我上班第四周的第一天，老板找我谈话，说H经理辞职了，让我暂时代理部门工作。我没表态，到第四周结束的时候，因公司的恶劣的环境等多种因素，我也主动辞职离开了公司 。
这是第一个故事。
品质经理辞职，老板非要强留“一个月”才能走
公司一个品质经理，薪资不高，但经验丰富，专业能力也很强，就是比较强势，情商差了点。搞品质的嘛，总要维护一下品质刚性，结果就触动了不少部门的利益，惹了不少领导，经常有人打他小报告。
作为老板，既得靠品质部门检查和暴露生产、采购、技术的问题，促使各部门改进提升，又得要维持团队稳定，确保各部门有序、协调、业务正常运作，所以就对各部门的小报告笑笑了事，既不支持品质经理，也不说他有问题。但其实老板心里很清楚，这个品质经理正是他需要的人，工资也不高，是个难得的人才。
然而就是这样一个人才，却向老板提出了辞职申请，理由很简单，已找到新工作，工资加了30%，而且新公司希望他两周内到岗。
老板这下慌了，本想合适的时候才给他加薪，没想到他这么快提出辞职。这行业找个合适的经理不容易，于是马上跟经理谈话，说他能力不错，只要肯留下，马上加薪30%，而且大力支持他工作，资源匹配到位！好说赖说，他也没同意留下，最终老板以劳动法的名义，强制要求经理一个月后才可以离职，要不然不给发绩效奖金，而品质经理也被迫无奈，只得答应。
然而，这一个月才是真正的噩梦。品质经理反正也要走了，不止是工作态度明显差了些，而且毫无顾忌的跟各部门斗争起来，最终导致两个主力供应商终止合作，一个生产主管提出离职，技术经理停工抗议，老板苦不堪言，无奈同意品质经理提前离职。更可悲的是，离职后的半个月，发生了一起客户投诉的品质问题，正是半月前品质经理失职导致的，损失上百万。
有人说，作为老板，要反省。不要等员工要辞职的时候，才重视，才加薪挽留，早干嘛去了？平时就要多观察员工，有的人能力很好，但老实、被动，不善于主动提出问题和加薪要求，做老板的要重视，提前发现问题，提前解决，需要加薪的得主动调薪，千万别不舍得这点小钱。一旦有新公司、有猎头挖他而他开口答应了，这时就算你靠加薪留他，他也会担心你以后给穿小鞋、防着他，留也留不住了。
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