ISO9001质量体系中关于运行的策划和控制如何理解？

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如何理解运行的策划和控制？

zhaohonggang

ISO9001确实概括性比较强，建议读读IATF16949，很多疑问就会得到理解；
个人观点：
1、策划：质量体系有很多地方需要策划，讲讲楼主关心的，6章和8.1章的关系，前者包含后者；6.2（4.4）章主要策划整个质量体系的过程、过程之间的关系以及过程的绩效目标，也叫质量目标的，这个类容形成文件后一般放在质量手册中；8.1章主要为产品（服务）相关的策划，有策划8.2章到8.7章怎么做就可以；
3、至于8.1章是否要单独形成文件，首先看看《质量手册》中是否包含了8.1章，8.2章到8.7章的策划应该包含有：产品要求、产品设计开发、供应商管理、生产控制、检验、不合格品控制这几个方面相关的过程，并且每个过程应明确了过程的输入、输出、需要的资源（人、机、料、法）、过程的绩效目标、风险与机遇的分析，如果有，一般8.1章就不用单独形成文件了；
4、如果公司规模大、人员结构复杂，《质量手册》中简单的策划已经不能满足公司使用要求了，那么形成单独"运行的策划"也是有必要的；公司不同，所以需不需要，不能一概而论；
此外：
产品和服务的整体运行控制基本就是质量手册的内容，是否建立了质量手册文件就表示8.0章节有了成文信息的支撑了？
这句话不是很认同：
《质量手册》是用于整个体系的运行，虽然都是围绕“产品和服务”，完整的内容自己翻阅标准；
8.0章节的成文信息支撑并不是《质量手册》，《质量手册》中的策划是类似于题纲的存在，硬要说起到支撑作用还得是过程对应一些列“程序文件”；

pdcicbt

個人認為不需要, 文件化信息中不要求有這份文件

golfgti

不用

鄂F8888

不用

甘泉水岸

swxslzh

高明达兴

2269437552

不需要，对于运行的策划和控制，应该在公司相关程序文件中体现

kevinho