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楼主: lxlchu

悬赏50品质币请教:有效性和效率指标

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发表于 2022-3-21 10:37:05 | 显示全部楼层
netgear120 发表于 2019-12-23 13:01
有效要看是对结果的评价,还是对过程的管控,分时间还是分阶段。

过程的有效性是不是也可以用结果来衡量?
1. 问答、交流探讨的帖子,回帖时,请不要发纯表情等无价值回帖,无意义,太多了影响用户体验,经常这样账号会被扣分甚至禁号的;
2. 品质协会是个学习、交流分享的平台,所有资料和内容归作者和版权方所有,需要正版标准、资料的请去相关的官方网站等平台购买。

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发表于 2023-4-18 17:35:21 | 显示全部楼层
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发表于 2023-4-18 20:14:02 | 显示全部楼层
有效性,一般是客户关注的,涉及客户感受,效率是老板关注的一般涉及到钱。
比如你刚才提到的利润 ,客户一般不关注,老板关注。
系统停机时间、库存周转率 内部PPM  超额运费  效率指标
供应商准时交付率 CPK 顾客投诉 包装和标签错误 有效性指标

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发表于 2023-4-19 09:27:27 | 显示全部楼层

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