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关于ISO两层皮的问题

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发表于 2021-1-5 09:01:57 | 显示全部楼层
推行ISO9000标准,最大的阻力或者障碍来源于文化。因为,ISO标准是以规则为导向,但是中国文化当中有很多的天分跟规则对立的,比如我们的潜规则,比如变通,比如上有政策下有对策等等…………

变通的情况多了,特别是连最高管理层都时不时的变通,那么,ISO9000标准的执行结果自然是二层皮。

所以说:

管理最终是哲学问题,质量管理同样如此,如果你的管理哲学没有改变,再多的管理方法也没用。
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