本帖最后由 Ariel 于 2021-2-9 15:15 编辑
一般不符合描述：生产车间现场，作业指导书要求操作工佩戴防静电手环，拇指、食指、中指佩戴指套，实际操作工右手大拇指未按要求戴指套。（操作工按要求已经佩戴防静电手环，除右手拇手外，其它拇指、食指、中指均按要求佩戴了指套。产品后续检验合格。）
请教各位，这个不符合要如何分析根本原因？
2021-1-28更新
感谢各位朋友的分享，给了很多思路。 ，回复都看了一遍就不一一回复感谢啦。
我来反馈我的进度。
下面这段是另外一个NC中，分析到最后原因是：没有确认。老师回复的。 未分析到根本原因 第二栏 根本原因分析： 填写产生该不合格项的根本原因，从不合格的现象，至少连续问4—5个为什么分析到根本原因（5W），注意要从现有的程序文件，管理制度，作业指导书，操作规程和记录表格等方面的缺失或不足查找到策划问题的根本原因。以下的根本原因分析是不可接受的，都是没有分析到根本原因： ·“操作工失误”或“未按规定执行” ·“缺乏监督”或“缺少评审”。
回归主题NC。（PS不符合开在8.3.3.3）
以下是之前自己分析的一个，然后审核老师回复了红字的地方。这里的《制程管理程序》是一份三阶作业文件，我认为这个意思应该是整改到最后，分析最终应该是程序流程的问题，其他的都不算找到根本原因。
1.为什么：操作工右手大拇指未按要求戴指套？ 因为：操作员没有发现自己右手大拇指漏戴了一个手指套； 2.为什么：操作员没有发现自己右手大拇指漏戴了一个手指套？ 因为：操作员作业前没有自查佩戴情况，巡检人巡检时也没有发现操作员漏戴； 3.为什么：操作员作业前没有自查佩戴情况，巡检人巡检时也没有发现操作员漏戴？ 因为：《制程管理程序》文件没有要求操作员上线前要自查佩戴情况，巡检时要检查操作员的佩戴情况；
程序文件是描述工作过程的，不是描述作业员操作要求的。
我又来更新进度啦 2021-2-9更新
经过多次修改，最终原因分析如下。
1.为什么：操作工右手大拇指未按要求戴指套？ 因为：操作员连续作业，没有发现自己右手大拇指漏戴了一个手指套； 2.为什么：操作员没有发现自己右手大拇指漏戴了一个手指套？ 因为：操作员作业前按惯例佩戴手指套，但没有在中间再次查看，导致不知何时已经脱落； 3.为什么：操作员作业前按惯例佩戴手指套，但没有在中间再次查看，导致不知何时已经脱落？ 因为：相关作业指导书没有描述关于佩戴指套要经常确认可靠性要求；
其实，说实话还是没有搞明白为何这个可以，上面的自检不可以。
| 
发表于 2021-1-22 10:08:56
发表于 2021-1-22 15:04:58
这个必须有