质量目标分解

qinjun520 · 发表于 2021-4-13 18:51:26

汽车电子行业的，最近在搞质量目标分解，客户给出的目标太高了，只有几百个PPM，完全没办法做到，又需要将客户的目标转换成内部各领域的质量目标，这样更加完不成。比如客户要求市场500PPM，分成研发领域质量、物料领域质量等。分解下来物料的关键器件质量只有几个ppm了，这样供应商做不到啊，那我们怎么能满足客户的质量要求啊？求解啊

Norman · 发表于 2021-4-14 11:23:11

没必要，只管总成件就行，你分解成物料的PPM意义何在？你给客户输出本身就是你的总成产品。你只要交付满足客户要求即可。至于内部物料怎么管，你们自己把握。一个PCB上百种物料，难道你都要分摊PPM给各个供应商？再说客户给的PPM，按照行业大部分要求一个汽车总成件的PPM几百并不算高。

00041126 · 发表于 2021-4-14 17:58:21

这个问题的处理思路本身就错了，目标不是这样分解的，客户要求的目标是指的交货产品，不能笼统的分解，这个目标的达成的核心是制程能力和研发项目品质指标，但是研发品质指标主要是在设计端就解决了，剩下的就核心就是制程控制能力，至于来料等等这些都是对制程产生波动的诱因点，可以不作为目标分解的对象，只需要按照正常的品质管理指标管理即可

zhqcpji9012 · 发表于 2021-4-14 07:57:23

铁托 · 发表于 2021-4-14 07:59:23

h119769 · 发表于 2021-4-14 08:03:32

如果完全按照客户的质量目标分解，到末端的话肯定很难实现的，我觉可以适当放宽一些，是考虑下自己公司对供方质量的控制能力，目标可以分解为供方交付PPM和在最终客户处的PPM

steven_sun1111 · 发表于 2021-4-14 08:08:38

saber11 · 发表于 2021-4-14 08:35:43

h119769 发表于 2021-4-14 08:03
如果完全按照客户的质量目标分解，到末端的话肯定很难实现的，我觉可以适当放宽一些，是考虑下自己公司对供 ...

jieboy007 · 发表于 2021-4-14 08:36:05

h119769 发表于 2021-4-14 08:03
如果完全按照客户的质量目标分解，到末端的话肯定很难实现的，我觉可以适当放宽一些，是考虑下自己公司对供 ...

正解

qinjun520 · 发表于 2021-4-14 09:20:53

关键现在选择的都是新供应商

米打拳 · 发表于 2021-4-14 10:13:35

谢谢分享感恩感恩

zxg0312 · 发表于 2021-4-14 10:33:43

本来汽车电子行业不良就高，确实很难做；

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