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品质协会(www.PinZhi.org)»品质论坛 › 品质工程管理 › 品质工程、品质管理 › 请教一下各位，客诉怎么分类

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楼主: Orwell.

请教一下各位，客诉怎么分类

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发表于 2021-4-26 15:42:23 | 显示全部楼层

常规是按客户分类，也可根据产品类别、项目类别、主要看想关注哪方面的信息

好书推荐：《品质管理、品做工程和六西格玛和体系认证方面的好书推荐》 https://www.pinzhi.org/thread-1700-1-1.html

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楼主| 发表于 2021-4-29 19:41:42 | 显示全部楼层

kevin5856 发表于 2021-4-26 15:42
常规是按客户分类，也可根据产品类别、项目类别、主要看想关注哪方面的信息 ...

主要是不良分类，想了很久都不知道要怎么分

如何发布投票贴、悬赏贴、辩论帖和活动，请参考 https://www.pinzhi.org/thread-60532-1-1.html

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发表于 2022-5-9 18:55:05 | 显示全部楼层

还可以按严重度

关于品质币和部分资料的调整说明，请参考 https://www.pinzhi.org/thread-99734-1-1.html

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