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外审关于顾客不良管理的例子

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精华

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发表于 2021-7-3 16:26:18 | 显示全部楼层
梦想要有,验证闭环周期可以长(3年一个小目标,5年一个大目标)……
至于20PPM审核关注点:是否进行持续改进,如有提供相应的证据
PS:监察员/审核员内心是不能接受——没有梦想的咸鱼企业……

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精华

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发表于 2021-7-4 08:16:09 | 显示全部楼层
审核老师说的没毛病,既然客户定义目标,那对于未达标的一定要有分析改进,毕竟达到客户的预期才能真正的顾客满意

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精华

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发表于 2021-7-5 11:20:25 | 显示全部楼层
月月写报告,不累吗
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