如何看待反复发生的品质问题

gwkdehao3

sam_leung 发表于 2022-1-21 09:17
站在客户的角度给你建议，无论你发或不发，首先跟客户沟通是最重要的。已经发生的问题，不存在客户发现不了 ...

大多数不沟通的原因，是客户SQE或品质部不愿意承担风险，凡是供应商提出让步接收的问题，都不同意让步，导致了供应商不愿再沟通。

背包客

gwkdehao3 发表于 2022-1-21 13:29
大多数不沟通的原因，是客户SQE或品质部不愿意承担风险，凡是供应商提出让步接收的问题，都不同意让步， ...

确实是这样，并非不愿意沟通。SQE不愿意承担风险，背后也突出了很多人不愿意承担风险，因为毕竟是风险。

欧贝贝

如果问题一再发生，就该分析一下根本原因了，是标准制定较高达不到，还是生产能力不符。

rainknow

我本人观点是一是一 二是二，内部要有措施，同时如果影响不大，可以先发货。

Everydawn

yangazhipk 发表于 2022-1-20 17:52
凡是能让步接收的，都是标准不合理

支持

saite520

前提时和客户沟通好，公司已评价可能存在的风险和后果，

杜云川

laker

一缕阳光2

智质治之

先确认产品不良的严重性在决定