开启8D的时机？

kamire · 发表于 2022-5-19 10:55:22

这个需要企业自己定，通常来讲有以下的原则:
1.客户
2.产品类型
3.损失金额
4.问题风险程度，这里面又包含了严重度，发生频率，可探测度等

还有就是供应商投诉和客户投诉都是要走8D流程

不二老方 · 发表于 2022-5-19 11:31:17

你们既然有定义“CAR、CAPA、异常单”，应该公司内部有个既定或者默认规则。
一般的的说，用8D去分析、处理一个case，所投注的资源会比较多。所以，一般会用来应对客户投诉、批量的质量事故或者系统性质量风险发生之时。

332557989 · 发表于 2022-5-19 15:29:24

QNHXF · 发表于 2022-5-20 09:25:37

flyerchang · 发表于 2022-5-20 12:44:57

在文件定义一下就可以

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