过程分析一览表不同的过程，输出的指标可以是相同的吗？

ao_xiaomi

各位大佬，请问过程分析一览表不同的过程，输出的指标可以是相同的吗？

kamire

ao_xiaomi 发表于 2022-8-25 17:15
您好，谢谢您的解答。请问分别选择哪个指标对应比较好？

首先你看看过程的输入，这输入不仅仅局限于不良数据，所以你只用不合格的纠正预防措施来衡量分析和改进的过程，肯定是不全面的。
其次，衡量过程的绩效，可以从两个方面去做，一个是你这个过程本身的指标，就像楼上有朋友说的该做的是不是都按时按量的做了，例如你列出的结案率，项目完成数量等等。另外，你要从结果来看，分析和改进过程的最终目的是什么？不良率的降低？不良质量成本的减少？利润的增加等等。这才是更重要的部分。如果分析和改善不能达到最终的目的，那么你完成率再高，结案率再高也毫无意义。所以公司的质量指标也可以同时作为分析和改进的KPI。

ao_xiaomi

kamire 发表于 2022-8-25 15:21
楼主你这个问题很难回答，仔细看了下你这个表，我认为你选择的指标并不能很好的反映过程的绩效所以更谈不上 ...

您好，谢谢您的解答。请问分别选择哪个指标对应比较好？

kamire

楼主你这个问题很难回答，仔细看了下你这个表，我认为你选择的指标并不能很好的反映过程的绩效所以更谈不上是不是可以用相同的指标来衡量两个过程的绩效

beiquan

可以，但也要看指标是不是适合去衡量该过程的绩效

yifan99

battery-fly

crwmn

分析和评价从流程的角度来说，只能算是活动，作为过程来管理不是很合适，如果作为过程来管理，那就要评价该分析的是不是都分析了，该评价的是不是都评价了，

crwmn

流程分类

sxdgd521

pskpanduo2008