请教大家：这道题选哪个？

wellnesslifeng · 发表于 2022-10-1 14:21:42

本帖最后由 wellnesslifeng 于 2022-10-4 09:30 编辑

这道题选哪个呢？2021年5月QMS考试另外，组织所有的签约员工是不是都是影响组织绩效的人员？

wellnesslifeng · 发表于 2022-10-5 08:16:16

hjl0209428 发表于 2022-10-4 09:34
你说的组织绩效应该是过程绩效或指标，比如来料合格率、来料及时率、客户满意度、生产计划完成率、产品一 ...

首先，管理的基本原则是：全员参与。所以，保安也是属于其中的。质量的定义，在9000里，是顾客的期望。这个期望，也包括交期和安全性。如果保安天天睡觉，货都丢了。又怎么能够保证交期，保证产品的质量呢。
ISO有一个关于Auditing Competence 的文件。我感觉关于“人”的范围，更多还是从外包这个角度来探讨。

hjl0209428 · 发表于 2022-10-4 09:34:29

hjl0209428 发表于 2022-10-4 09:24
选C的话，清洁工和门卫都要算进去的。但他们的工作与9001并没有直接关联

你说的组织绩效应该是过程绩效或指标，比如来料合格率、来料及时率、客户满意度、生产计划完成率、产品一检合格率等这些。这些都是直接影响公司产品质量和客户满意度的指标。而你说的保安天天睡觉影响的是安全，和产品品质并无直接关联。

csxscrx · 发表于 2022-10-5 14:20:57

本帖最后由 csxscrx 于 2022-10-5 14:22 编辑

csxscrx 发表于 2022-10-3 19:16
A或C，延伸一下估计会有大几百万人，B应该是45001体系的，D最佳

公司的认证范围如果没有包含所有的产品，余下的哪个部分人就无关。比如同时生产窗帘和花盆的公司，如果窗帘生产没有在认证范围内，那么只涉及到窗帘的那一部分人就无关，但这些人也是公司控制的。

canon75 · 发表于 2022-10-1 21:20:14

zjxm · 发表于 2022-10-2 00:31:09

dyang1982 · 发表于 2022-10-2 07:33:42

canon75 · 发表于 2022-10-2 08:26:40

yangpengjian · 发表于 2022-10-2 09:54:56

JXPSCD1 · 发表于 2022-10-2 10:04:09

laker · 发表于 2022-10-2 11:41:50

zqg95620 · 发表于 2022-10-2 15:15:56

hunter5168 · 发表于 2022-10-3 10:19:54

我也好奇怎不是C呢

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