请教大家：这道题选哪个？

csxscrx

A或C，延伸一下估计会有大几百万人，B应该是45001体系的，D最佳

hjl0209428

hunter5168 发表于 2022-10-3 10:19
我也好奇怎不是C呢

选C的话，清洁工和门卫都要算进去的。但他们的工作与9001并没有直接关联

hjl0209428

hjl0209428 发表于 2022-10-4 09:24
选C的话，清洁工和门卫都要算进去的。但他们的工作与9001并没有直接关联

你说的组织绩效应该是过程绩效或指标，比如来料合格率、来料及时率、客户满意度、生产计划完成率、产品一检合格率等这些。这些都是直接影响公司产品质量和客户满意度的指标。而你说的保安天天睡觉影响的是安全，和产品品质并无直接关联。

JD-小杨

D

wellnesslifeng

hjl0209428 发表于 2022-10-4 09:34
你说的组织绩效应该是过程绩效或指标，比如来料合格率、来料及时率、客户满意度、生产计划完成率、产品一 ...

首先，管理的基本原则是：全员参与。所以，保安也是属于其中的。质量的定义，在9000里，是顾客的期望。这个期望，也包括交期和安全性。如果保安天天睡觉，货都丢了。又怎么能够保证交期，保证产品的质量呢。
ISO有一个关于Auditing Competence 的文件。我感觉关于“人”的范围，更多还是从外包这个角度来探讨。

lixuewei

D

csxscrx

csxscrx 发表于 2022-10-3 19:16
A或C，延伸一下估计会有大几百万人，B应该是45001体系的，D最佳

公司的认证范围如果没有包含所有的产品，余下的哪个部分人就无关。比如同时生产窗帘和花盆的公司，如果窗帘生产没有在认证范围内，那么只涉及到窗帘的那一部分人就无关，但这些人也是公司控制的。

yumi0302

老师说实在不会的时候，三短选一长

Tigerwu

毫无疑问，D

wellnesslifeng

csxscrx 发表于 2022-10-5 14:20
公司的认证范围如果没有包含所有的产品，余下的哪个部分人就无关。比如同时生产窗帘和花盆的公司，如果窗 ...

从整个9001的标准来看，讲的是实施9001管理体系的内容。不实施的或者不在范围之内的，也没有讨论的必要。所以，我更倾向于这个问题谈论的是外包的事情。