请教大家：ISO 9001标准要求企业必须采用过程方法吗？

wellnesslifeng

0.3.1 本标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求增强顾客满意。
“倡导”是什么意思？是必须？还是推荐？

天涯海歌

倡导的意思是率先提议，就是提倡和引导，希望能够按照这样的方式去做。并不是必须。理解为推荐就行。

zjxm

非必须

原点360

天涯海歌 发表于 2022-10-10 11:42
倡导的意思是率先提议，就是提倡和引导，希望能够按照这样的方式去做。并不是必须。理解为推荐就行。 ...

Lenovo917

推荐的，但是进入国际体系，又是必须的额

一缕阳光2

非必须，只是建议

tfan

没有要求必须，但是推荐。不过使用过程方法对于后续工作开展比较好，容易落地。

wellnesslifeng

Lenovo917 发表于 2022-10-11 07:38
推荐的，但是进入国际体系，又是必须的额

这让企业没办法做了。推荐向左走，必须向左走，到底能不能向左走？

Lenovo917

wellnesslifeng 发表于 2022-10-11 09:39
这让企业没办法做了。推荐向左走，必须向左走，到底能不能向左走？

这个是看企业了，你只要想通过这个标准认证，那么就必须往右走了

wellnesslifeng

Lenovo917 发表于 2022-10-11 11:38
这个是看企业了，你只要想通过这个标准认证，那么就必须往右走了

9001本身就是要求类的。如果要求必须用过程方法，那么，就说明是强制要求。哪怕是内审，二方，都是要执行的。所以，不存在推荐往左，又要求必须往左的情况。