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求问,19001的8.2.3.1条款,这个注怎么理解

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发表于 2022-10-29 17:12:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
产品目录就是指这个么,从这里能评审出什么东西?
捕获.JPG
19001的8.2.3.1条款.jpg
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发表于 2022-10-31 10:00:41 | 显示全部楼层
本帖最后由 wellnesslifeng 于 2022-10-31 10:02 编辑

The ISO 9001 standard requires that an organization meets the requirements for products and services and it must provide a formal method to review these requirements.  It goes on to specify specific conditions
specific customer requirements
requirements not specified by customer but required none the less
organizational requirements
It goes on to require that if the requirements (for an order) are know to be deficient, they are resolved before being accepted by an organization.

If your products or services are provided or ordered over the internet, the organization must clearly state (brochures, emails, website) these requirements.
我的理解是:对于网上销售这种,目录,手册啥的就得写的比保险协议都厚,厚到消费者看完都得吐血那种。
请关注头条号:李峰说
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发表于 2022-11-1 23:08:36 | 显示全部楼层
这个条款的要求是在进行销售合同签订前,及对顾客做出承诺前要进行评审,评审的目的是确保能够满足合同条款中的要求,并且能够达到组织期望的利润值。但是,对于网上销售就不可能对每一个订单都进行合同评审,所以网上销售实际上是组织在网上公布的产品信息、发货周期、售后等信息一旦有顾客下单,及认为此销售合同生效。所以,一定要对组织在网上承诺的产品信息等内容进行定期评审,看看是不是适宜和有效,如,对已经下架的产品要及时从产品销售清单中删除,确保公布在网上的产品信息是有效和适宜的。

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 楼主| 发表于 2022-11-2 06:53:38 | 显示全部楼层
蓝天一片 发表于 2022-11-1 23:08
这个条款的要求是在进行销售合同签订前,及对顾客做出承诺前要进行评审,评审的目的是确保能够满足合同条款 ...

谢谢!你解释的非常清楚。我原本以为产品目录就只是罗列一堆产品名字型号什么的,觉得这没多少可审的内容,奇怪为什么对此还要专门写个注,这下完全理解了

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发表于 2022-10-29 18:47:47 | 显示全部楼层
问的没头没脑的,完整条款到底什么?要回答人手头还备着条款吗?

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 楼主| 发表于 2022-10-29 19:37:19 | 显示全部楼层
pylisl 发表于 2022-10-29 18:47
问的没头没脑的,完整条款到底什么?要回答人手头还备着条款吗?

我看人聊条款的时候都是只说条款序号,还以为都背过了呢

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 楼主| 发表于 2022-10-29 19:44:45 | 显示全部楼层
pylisl 发表于 2022-10-29 18:47
问的没头没脑的,完整条款到底什么?要回答人手头还备着条款吗?

这个是完整条款
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发表于 2022-10-29 22:47:56 | 显示全部楼层
以目錄當成規定的要求,

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发表于 2022-10-30 09:45:39 | 显示全部楼层
知识点有点偏
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