为何低级质量问题总重复发生?

tryma

供应商零件质量问题是每个企业普遍存在的问题，尤其是对于B类、C类供应商，经常批退成灾，简直堪称防火防盗防供应商。
我们不禁会问，明明SQE和供应商都明白哪些环节有风险、哪里容易做错、哪些细节一定要跟紧，但问题为什么还是接踵而至？ 明明每个环节都安排好了，提醒了一次又一次，问题还是重复发生，我真是xxxx!!! 这句话成了很多质量人深陷问题重复发生时的遮羞布，无限的自我嘲讽。"
孙正义说，三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。 执行力不到位，再好的规划也是纸上谈兵，诸葛亮再能掐能算，没有关羽、张飞这一干猛将执行到位，那也只能空叹息。 SQE想要搞好质量，知五分道理足够，重点在于后面的五分执行。就如同SQE绝大部分时间都只是标准的执行者。因为质量更多的强调生产标准化，强调产品的一致性；
那么，为什么很多人道理都懂，却偏偏执行不到位呢？认真往下看，主要有两点原因。 一、“诱惑”不够，心怀侥幸、格局太小 比如看书这件事，很多人明明知道看书是有好处的，对提高自己是很有效的一个方法，但为什么买了很多书却一本都看不下去呢，而去选择快餐文化呢。 就是因为看书并不能立刻收到效果，接收不到反馈。 只知道有好处，却不知道什么时候能得到好处，能得到哪些实质性的东西，所以就会很懒散，全靠打鱼晒网。 处理质量问题也是如此。
当出现质量问题之后，是否所有环节的负责人都已清楚问题的坏处？
是否都对问题及措施已经在内容得到实质的了解和培训？(而不是快餐式的方式，片面、形式)。
是否有相应遏制失效的惩罚？等等。
实际，往往会由于某一个环节或者某个人的疏忽/不认真，以为不会出问题，而造成整个问题措施链的断带。
二、差不多就行了 第二种情况就是，差不多就行。 比如说减肥这件事，我们明明知道肥胖对身体不好，但为什么迟迟没有付出行动来减肥呢？ 就是减肥不减肥对你来说，并没有到生死的地步。如果医生告诉你，你太胖了，再不减肥，会有生命的危险，你说你会不会主动去减肥。 人都是有惰性的，谁好好地想过苦行僧一样的生活，每天翻着N多细节追着不放？ 工作累了一天，晚上回到家看看电视剧，综艺节目，乐呵呵地，再来点零食水果，这日子多爽。至于问题，差不多就行了！ 这是一个恶性循环的过程，所谓越懒越穷就是这个道理。
以上两点，不光出现在供应商内部，也存在于SQE自己。供应商质量负责部门和SQE大部分情况下标准的执行者，问题措施的制定/检查者，必须懂得“执行不到位，一切全作废”的道理。 正所谓：一、有工作没努力等于零二、有能力没表现等于零三、有计划没行动等于零四、有机会没争取等于零五、有布置没监督等于零六、有进步没持续等于零七、有发现没处理等于零八、有操作不灵活等于零九、有价值没利用等于零 其实，当你行动起来的时候，其实已经战胜了很多人，当你越来越自信的时候，你的战斗力也越来越强。

tangjiuqun

签定质量协议是必须的，如果确实有质量问题，按章办事。又想便宜的东西，品质又要很好，那谁都一样。

wzp

执行力不到位  权限问题 是的  受教

wuzhenjun

执行力！现状+职责+权限，造成有些难以执行

真心英雄

分析的比较好，现状难改变

hiromi123

感谢分享

QNHXF

canon75

文化是关键

weifeng_123

Wangzixi3330

zjxm

非常感谢楼主分享资料